有朋友問(wèn)我說(shuō)自己的主管經(jīng)常表?yè)P(yáng)隔壁座位的小王,說(shuō)小王工作能力突出,我們公司沒(méi)有溜須拍馬的文化,小王到底做了什么,能讓主管覺(jué)得他很優(yōu)秀呢?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題答案很多,大致可分為兩個(gè)學(xué)派。有心理學(xué)派就是叫你去摸透主管的性格特點(diǎn),順著他做事,投其所好。這個(gè)方法我不推薦。還有技術(shù)流派叫做向上溝通,主張要通過(guò)話術(shù)影響主管反向洗腦,這個(gè)有點(diǎn)扯不現(xiàn)實(shí),想要展現(xiàn)出自己的能力突出,老板都不是傻子。首先要做到自己功夫過(guò)硬。
接下來(lái)要說(shuō)的是第一點(diǎn),經(jīng)常給主管意外的驚喜,這是理念層面的。就是當(dāng)你去完成一個(gè)主管安排的任務(wù)時(shí),假設(shè)你們達(dá)成的共識(shí)是80分,那你給出結(jié)果要爭(zhēng)取達(dá)到90分以上,甚至考慮的更周全,達(dá)到100分??傊褪墙?jīng)常能交付超出主管預(yù)期的好結(jié)果。比如說(shuō)主管讓你去買(mǎi)點(diǎn)水果,你會(huì)去想客人的喜好,季節(jié)時(shí)令餐盤(pán)、餐具擺盤(pán)搭配等等細(xì)節(jié),讓主管覺(jué)得很驚喜。而不是啥也不問(wèn),買(mǎi)一點(diǎn)榴蓮,搞得客戶接待氣味十足,那這就不是驚喜,而是驚嚇。所以在完成任務(wù)時(shí),先給自己設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)吧。
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