九個供應鏈的關鍵指標。
一、客戶訂單準時交付率。這是衡量公司對客戶訂單交付水平的最重要的指標,與客戶的體驗和滿意度直接掛鉤,是區(qū)分公司的供應鏈管理水平與競爭對手的供應鏈管理水平的主要指標。
二、預測準確率。這是在每次的產(chǎn)銷協(xié)同會議上,銷售部與計劃部爭執(zhí)的焦點,往往是銷售部責怪計劃部柔性不夠,而計劃部責怪銷售部預測不準,因此每家企業(yè)都應該計算預測準確率,并分析不準確的原因。
三、主計劃達成率。既然銷售部責怪計劃部或供應鏈的柔性不夠,接下來的一系列指標就是用來考核計劃的,先從主計劃達成率,所謂的主計劃,是指計劃在接到銷售部的預測之后,考慮物料庫存和產(chǎn)能的約束條件之后,給銷售部輸出的包含各產(chǎn)品線出貨數(shù)量的反饋計劃,顆粒度未必能夠細到具體的機型,反饋的出貨數(shù)量應小于或等于銷售預測。
四、內部訂單滿足率。內部訂單的滿足率,是用來考核供應鏈對客戶真實需求的滿足能力的重要指標,當主計劃完成之后,時間進入執(zhí)行主計劃的月份,銷售需要在拿到客戶的訂單后,在內部生成銷售訂單及內部訂單包含機型數(shù)量和出貨時間,之后該內部訂單會納入生產(chǎn)排程MPS,生成對應的制造工單。
五、制造工單準時完成率。收到內部訂單之后,計劃部會根據(jù)生產(chǎn)排程生產(chǎn)制造工單,那么制造工單的準時完成率,就決定了內部訂單滿足率,符合聚焦節(jié)點逐級考核的指導方針。
六、供應商準時交付率按計劃。如果供應商按采購計劃的交付率較差,這要根據(jù)供應商重新承諾的交付計劃,調整工單和排期,會導致供應鏈喪失敏捷性和柔性,進而影響客戶訂單準時交付率,因此供應商準時交付率是物料供應端極為重要的考核指標。
七、供應商準時交付率的承諾。這是供應供應商承承諾的交付時間,和交付數(shù)量與實際的交付時間,和交付數(shù)量的達成率的指標,是供應端保交付的底線。
八、存貨周轉天數(shù)。這是根據(jù)銷售預測推算出,現(xiàn)有庫存能夠維持多少天銷售的重要指標,大有替代傳統(tǒng)的庫存三大指標,庫存金額、庫存周轉和呆滯比之勢,因為它與銷售的流速直接掛鉤,更加直觀的體現(xiàn)庫存的合理性。
九、交付周期。這是衡量供應鏈柔性的核心指標,決定了客戶在下發(fā)訂單后多久能夠收到貨,是客戶關注并決定是否下單的重要因素。
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