執(zhí)行的本質(zhì)是什么？集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專(zhuān)家孫軍正認(rèn)為就是解決問(wèn)題。
一份權(quán)威報(bào)告調(diào)查顯示：無(wú)論哪一種產(chǎn)業(yè)，企業(yè)對(duì)員工和主管解決問(wèn)題的能力要求達(dá)到以25%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)其他能力的要求。
我們小時(shí)候都讀過(guò)烏鴉喝水的寓言故事：
一只烏鴉口渴了，到處找水喝。烏鴉看見(jiàn)一個(gè)瓶子，瓶子里有水，可是瓶子很高，瓶口很小，它喝不著。怎么辦呢？烏鴉看見(jiàn)旁邊有許多小石子，于是它不停地往來(lái)于石子與長(zhǎng)頸瓶之間，一次次將小石子投入僅有半瓶水的長(zhǎng)頸瓶中。水終于漲到瓶口處，烏鴉干涸的心田隨即得到了甘甜泉水的滋潤(rùn)。
這就是烏鴉喝水的故事，可以定義為“烏鴉心態(tài)”積極主動(dòng)地解決問(wèn)題的心態(tài)。我們總是說(shuō)物競(jìng)天擇，適者生存。無(wú)疑，拒絕固執(zhí)，善于變通，善于解決問(wèn)題的烏鴉就是適者，就是強(qiáng)者。
在職場(chǎng)上，我們每個(gè)人都是一只缺水的烏鴉，因?yàn)槲覀兠刻於济媾R林林總總的問(wèn)題。直面問(wèn)題，懂得變通，巧于解決，那你就是好員工，就大有前途。否則，你根本無(wú)法在職場(chǎng)上立足。
米娜是典型的“80后”女生，畢業(yè)后在一家廣告公司任辦公室內(nèi)勤職務(wù)。由于這家廣告公司的效益非常好，工資待遇非常不錯(cuò)，所以她很珍惜這份來(lái)之不易的好工作。內(nèi)勤工作雖然繁瑣，但并不能說(shuō)這是一項(xiàng)難度系數(shù)很高的工作。連米娜自己都認(rèn)為自己的工作沒(méi)啥難的，無(wú)非就是買(mǎi)買(mǎi)東西，傳達(dá)傳達(dá)文件和領(lǐng)導(dǎo)指示，處理一些辦公室內(nèi)務(wù)而已。
可是就是這樣一份她自認(rèn)為沒(méi)啥難的工作，米娜竟然沒(méi)能勝任，試用期沒(méi)到就被解雇了。為什么呢？因?yàn)槿魏我豁?xiàng)任務(wù)，她從來(lái)沒(méi)有獨(dú)立順利地解決過(guò)，大至文件的傳達(dá)，會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的安排，小至辦公用品的購(gòu)置，甚至是連買(mǎi)垃圾桶這樣的小事，她都惹得矛盾四起。
就以導(dǎo)致她離職的那件事說(shuō)起吧。那天，單位剛搬進(jìn)新的寫(xiě)字樓，主管安排她去買(mǎi)些新的垃圾桶。“要買(mǎi)幾個(gè)？什么價(jià)位的？舊的垃圾桶如何處理？如何分配？”等等問(wèn)題弄得米娜頭皮發(fā)麻，她進(jìn)進(jìn)出出請(qǐng)示主管好多趟，最后確定了方案，在保留部分舊垃圾桶的基礎(chǔ)上再添置幾個(gè)?？墒亲詈笤诶暗姆峙浜褪褂蒙?，竟然弄得天下大亂。廣告公司業(yè)務(wù)員女孩子居多，大家都想用漂亮的新垃圾桶，可是米娜竟然沒(méi)有一個(gè)合理有力的分配方案，她不知如何是好，舊垃圾桶給誰(shuí)得罪誰(shuí)，結(jié)果她成了眾矢之的，為了舊垃圾桶的分配問(wèn)題她再次來(lái)到了主管的辦公室，結(jié)果這竟成了最后一次。主管面無(wú)表情地告訴她：你明天不用來(lái)上班了。為了買(mǎi)垃圾桶這樣一件小事，我一上午接見(jiàn)了你5次！
像小米這樣的員工，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候一味逃避，總是想要?jiǎng)e人替她解決問(wèn)題，心態(tài)類(lèi)似于鴕鳥(niǎo)。鴕鳥(niǎo)產(chǎn)于非洲，在遇到危險(xiǎn)時(shí)，只會(huì)把頭埋入草堆里，以為自己眼睛看不見(jiàn)就是安全。我們可以將這種消極逃避的心態(tài)稱之為“鴕鳥(niǎo)心態(tài)”。孫老師說(shuō)這樣的“鴕鳥(niǎo)型”員工，在公司是不受歡迎的。
事實(shí)上，“鴕鳥(niǎo)”們完全有能力解決它所遇到難題，鴕鳥(niǎo)的兩條腿很長(zhǎng)，奔跑得很快，遇到危險(xiǎn)的時(shí)候，其奔跑速度足以擺脫敵人的攻擊，如果不是把頭埋藏在草堆里坐以待斃的話，是足可以躲避猛獸攻擊的。
可以說(shuō)，在職場(chǎng)上，我們每個(gè)人都是一只口渴的“烏鴉”，如何解決“口渴”的問(wèn)題呢？是像鴕鳥(niǎo)那樣把腦袋低到塵埃里，還是像烏鴉那樣四處尋望，尋求解決之道呢？集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專(zhuān)家孫軍正告訴大家，決定權(quán)在于你自己。但如果你沒(méi)有相應(yīng)的解決方法，別說(shuō)玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)了，就連一份混飯吃的工作都保不住。
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