一、如何做好企業(yè)教育培訓銷售工作
員工是學習的主體。無論有無正式的培訓，員工都有自主學習的需求和動力。如果員工沒有學習的渴望，任何培訓都可能只是浪費資源。培訓成功與否，取決于企業(yè)是否建立了正確的人力資源理念和戰(zhàn)略，是否鼓勵員工與企業(yè)共同成長，形成雙贏的局面。真心關(guān)注員工成長的企業(yè)，會將員工的個人發(fā)展納入整體發(fā)展之中。
像IBM這樣的企業(yè)，它關(guān)心并幫助員工的個人成長，將員工的個人價值實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。讓員工與公司一同成長，是其成功的關(guān)鍵之一。
銷售培訓應(yīng)該是一個長期、系統(tǒng)的工程，像一張路徑圖，指引銷售人員在適當?shù)臅r間應(yīng)具備哪些能力、掌握哪些知識。這是一個逐步積累的過程，可能需要幾年時間，最終達成質(zhì)的飛躍。通過這樣的過程，銷售人員可以通過自身的努力、教育和經(jīng)驗，完成銷售工作，實現(xiàn)每年的目標和成功。
以HP公司的周勤為例，他通過不同階段的培訓，結(jié)合自身的需求和目標，逐步成長為培訓服務(wù)部總經(jīng)理。這顯示出培訓對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。
二、關(guān)于培訓的方法和課程開發(fā)
銷售培訓的主要目標是提高銷售人員的績效，進而提升企業(yè)的業(yè)績。企業(yè)的銷售培訓必須始終圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和盈利目的。要明確培訓的種類和層次，針對不同對象的特點和需求進行恰當?shù)膬?nèi)容和方法選擇。
員工的績效取決于態(tài)度、知識和技巧。雖然改變態(tài)度困難，但并非不可能。關(guān)鍵在于改變觀念，有時只需一點啟示或“頓悟”，就能改變對人對事的看法。如果銷售人員通過培訓明白銷售工作與個人利益的關(guān)系，以及與客戶的正確關(guān)系，他們的態(tài)度自然會改變。
對于在職員工，主要任務(wù)是工作，因此培訓的重點應(yīng)是工作技巧，因為技巧培訓能帶來*的投入產(chǎn)出比。銷售培訓的重點是銷售技巧，它是工作中的行為，需要反復(fù)演練以形成習慣。培訓中的重點是行為的反復(fù)練習。
培訓后的監(jiān)督也是關(guān)鍵。中層管理干部在固化受訓員工在培訓中學到的技巧方面起著重要作用。如果他們都認為培訓無用，不加以督促和應(yīng)用，那么無論何種培訓都可能只是流于形式。
14. 通常，受訓人員期望從前輩大師的實踐中獲得立竿見影的解決策略。這往往使他們陷入另一個誤區(qū)，因為不同企業(yè)的經(jīng)驗并不都適用。在這類培訓中，教師往往處于中心地位，學員則處于被動接受的狀態(tài)，很少有表達意見的機會。培訓效果往往不盡如人意。與此不同，專業(yè)的培訓師不僅擁有精湛的專業(yè)知識，還掌握培訓所需的專業(yè)技巧。他們知道如何引導(dǎo)熱身，如何組織小組討論，如何穿插游戲以活躍氣氛，并知道如何確保學員能夠重復(fù)學習并加深印象。培訓師的角色更多的是推動學習的催化劑和促進者。由于問題千變?nèi)f化，沒有哪位大師能通曉所有問題，解決問題的方法需要學員自己尋找，老師只是提供方法上的指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)時代使得資料獲取趨于平等，關(guān)鍵的是學習速度和思維方法，即如何運用知識解決實際問題。培訓師側(cè)重于引導(dǎo)和啟發(fā)，經(jīng)常傾聽學員的意見，并在必要時給予激勵和信息反饋。當學員意見分歧時，他們會采取有效方法，使大家能夠暢所欲言，提出多種解決方案。
15. 培訓是一個尋求共識的過程，在這一過程中，培訓師能夠敏銳地捕捉到每個學員的核心觀點，進行梳理和概括。一個優(yōu)秀的培訓師可以被認為是培訓項目成功的關(guān)鍵。企業(yè)培訓應(yīng)該更多地依賴培訓師來主持培訓項目。合格的培訓講師應(yīng)具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、深厚的理論造詣、良好的語言表達能力和控場能力，以及出色的授課技巧。
16. 從長遠來看，培養(yǎng)自己的培訓師是企業(yè)上策。培訓師不必都有資深背景。在某些內(nèi)部培訓課程中，部門經(jīng)理或某些方面的優(yōu)秀員工都可以擔任培訓師的角色。企業(yè)內(nèi)部成長起來的培訓師熟悉公司內(nèi)部環(huán)境、管理風格和業(yè)務(wù)狀況，認可公司文化和價值觀，并能針對企業(yè)存在的問題制定切實可行的培訓計劃，進行跟蹤和調(diào)整。盡管他們可能在授課技巧方面與外部培訓師有差距，但對企業(yè)來說性價比更高。
要有效地進行企業(yè)銷售培訓，必須將其作為企業(yè)管理的一部分，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標、人力資源戰(zhàn)略和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)充分利用內(nèi)部講師資源，采用“從實踐中來，到實踐中去”的學習方法，進行更有針對性和分層次的培訓。
二、教育培訓行業(yè)課程銷售
教育培訓行業(yè)的課程銷售是校長們面臨的重要挑戰(zhàn)。許多機構(gòu)在課程銷售方面遇到困難，難以有效提升銷量。以下是提高課程銷售的有效策略和步驟：首先以平和的語氣介紹自己，避免直接提及機構(gòu)身份，拉近與家長的距離；接著通過免費體驗課、分享機構(gòu)實力和成績、提供額外服務(wù)等方式逐步建立價值；通過朋友圈展示機構(gòu)和個人實力，優(yōu)化內(nèi)容以塑造教育人設(shè)；課前準備、課中互動、課后溝通等全方位提升課程體驗；通過熟人效應(yīng)吸引潛在客戶。實施這些策略和步驟可以有效提升教育培訓行業(yè)課程的銷售效率。
三、培訓機構(gòu)招生方法
培訓機構(gòu)可采用多種方式進行招生。制作機構(gòu)頁面、網(wǎng)站合作、論壇營銷、百度貼吧宣傳等都是有效的線上招生方式。線下方式如散發(fā)傳單、電話回訪老學員、制作展板、懸掛橫幅等也能吸引學生和家長注意。利用QQ群、直播、微信等現(xiàn)代社交平臺進行招生也是不錯的選擇。培訓機構(gòu)的招生還需要獲得教育主管部門的認證和批準，確保師資和場地要求達標。培訓課程的價格需要核算并報教育部門批準，任何增加或改變課程的舉動都需要獲得教育部門的許可。
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