課程描述INTRODUCTION
內(nèi)訓(xùn)師課程
培訓(xùn)講師：田克超
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓(xùn)師課程
【課程目標】
1、 培養(yǎng)認證多名內(nèi)部講師
2、 正確的手勢運用、站姿、走步;
3、 掌握正確的握嘜姿勢，眼神關(guān)注的要點，音調(diào)的評判標準;
4、 不再過分緊張或找到化解緊張情緒的六種方法;
5、 不會完全照本宣科的對著念，學(xué)會精彩表達的五大經(jīng)典教法;
6、 培訓(xùn)師“三氣”的搭配初見成效，從“像那么回事”到“是那么回事”轉(zhuǎn)變;
7、 能設(shè)計標準的PPT課件，熟練運用“加減乘除”、“衡正序齊空”和“8800”布局手法;
8、 認識“面條理論”的重要性，從一味重視知識本身到內(nèi)容形式并重，凝重不失樂趣;
【課程背景】
1、組織內(nèi)部培訓(xùn)是其知識、思想、技能傳承的重要途徑，內(nèi)訓(xùn)師隊伍在這一過程中扮演不可或缺的關(guān)鍵角色
2、內(nèi)部培訓(xùn)對組織人才復(fù)制與培養(yǎng)起到重要的支撐作用，內(nèi)訓(xùn)師的水平?jīng)Q定知識傳播的效率，對工作的推動作用非常明顯
【課程內(nèi)容】
第一部分 主題導(dǎo)入
1、 視頻導(dǎo)入：《陽光春天》
關(guān)鍵詞的方式引述培訓(xùn)師的職業(yè)使命及職業(yè)愿景
2、 課前破冰：簡單任務(wù)
全員參與的破冰游戲讓學(xué)員在活動中釋然，詮釋簡單背后的哲學(xué)，引出掌握教學(xué)方法的重要性及簡單化的意義，必要時在破冰中巧妙組建學(xué)習(xí)團隊
3、 全系列TTT課程藍圖介紹
引發(fā)共鳴，共樹美好愿景
第二部分 培訓(xùn)師角色認知篇
1、 培訓(xùn)師的四個檔次/培訓(xùn)師的四類角色/培訓(xùn)師在中國的三大代表類群
2、 簡述培訓(xùn)師的核心能力，培訓(xùn)師在企業(yè)的定位及角色意義，培訓(xùn)師的不同風(fēng)格類型及如何選擇適合自己的培訓(xùn)師成長路徑，豐富的實例背后隱藏講師的觀點
3、 漢化三“踢”
通過三“踢”的動作，形象描述培訓(xùn)師成長中“自我更新”、“自我建樹”、“專業(yè)度”三大方面的重要性，并提煉成具體行動指南
4、 現(xiàn)代培訓(xùn)的“大白紙理論”
通過對生活中“大白紙”案例的詳細剖析，解讀“照本宣科”的危害，強調(diào)培訓(xùn)師職業(yè)化的重要性，同步解析培訓(xùn)需求分析為一切培訓(xùn)活動的源頭所在，學(xué)員之所以視培訓(xùn)為“服苦役”“抓壯丁”是因為錯在培訓(xùn)開始的地方
5、 @一分鐘演練：我優(yōu)秀的理由
根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的人數(shù)多少，從學(xué)員中抽出10-15名學(xué)員代表上臺進行一分鐘的現(xiàn)場演示，工作人員現(xiàn)場錄相，以備當(dāng)天下午播放點評時用。
6、 本篇備選內(nèi)容：培訓(xùn)體系建立的3+1模式、培訓(xùn)師角色認知之：三化原則
第三部分 展示技巧篇
1、 上臺準備
根據(jù)上臺展示前的檢點表，一一對應(yīng)應(yīng)充公準備的環(huán)節(jié)及每個環(huán)節(jié)的重要性/誤區(qū)，了解情緒醞釀的重要性，詳細說明“備則倍”的真實意義
2、 壓力舒緩
講解并運用緩解壓力的四種方法及操作指南，學(xué)員現(xiàn)場實踐驗證
3、 學(xué)員類型認知
不同類型學(xué)員課堂現(xiàn)場表現(xiàn)及需求點分析，針對不同類型學(xué)員的行為應(yīng)對策略，學(xué)員樣本行為的課堂現(xiàn)場判定及應(yīng)對措施。
4、 如何應(yīng)對學(xué)員提問及點評原則
回答學(xué)員提問的五大步驟及回答學(xué)員提問的陷井，如何應(yīng)對挑恤?刺頭及問題學(xué)員
5、 正確發(fā)問技巧
五種發(fā)問技巧詳解，每種發(fā)問方法應(yīng)對一種不同學(xué)員對象
6、 肢體語言/表情的運用標準
通過錯誤的手勢導(dǎo)入，用對比的方式加深學(xué)員記憶，提高對正確手勢理解和內(nèi)化，在講解中讓學(xué)員領(lǐng)會培訓(xùn)師身上兩大利器的作用
7、 展示過程控制及應(yīng)急預(yù)案
講述如何對培訓(xùn)環(huán)境、學(xué)員對象的正確把握、全面引導(dǎo)，巧妙應(yīng)對在培訓(xùn)過程中的突發(fā)事件，及時調(diào)整應(yīng)急策略，避免尷尬，彰顯智慧
8、 語音語調(diào)的運用把握
正確理解“抑揚頓挫”的真諦，充分認識聲音表達的真實魅力，如果要通過聲音感染學(xué)員得掌握的關(guān)鍵要素分析
9、 本篇備選內(nèi)容：“SKA培訓(xùn)三明治”正解、培訓(xùn)師的三級能力解析
第四部分 視頻點評篇
1、 針對上午拍攝的10-15位學(xué)員代表演練視頻進行逐一點評，點評范圍包括但不限于以下內(nèi)容：
上下講臺的注意事項/標準站、走姿/正確的手勢位/手勢的收放禁忌/標準的身形、衣著、儀容/神情表達/眼神焦點的運用/“三氣”的切換/聲音、心境的切換/時間把握/內(nèi)容控制的“干-支-葉”法/聲調(diào)的頓錯運用/等等
第五部分 行為蛻變篇
1、 “人字路徑”分析
強調(diào)講師的能力更多的不是體現(xiàn)的課堂上，課前的準備比課中的發(fā)揮更重要
2、 學(xué)習(xí)過程全景圖
通過一個九宮格的現(xiàn)場練習(xí)或小組作業(yè)，顛覆學(xué)員對培訓(xùn)前中后三個環(huán)節(jié)的認知誤，原來培訓(xùn)中的許多問題就在這九個格子中
3、 攻擊學(xué)員右腦的兩個“三”
學(xué)習(xí)行為的轉(zhuǎn)化是從吸收培訓(xùn)成果開始的，高效的學(xué)習(xí)過程才有可能有高效的培訓(xùn)收獲，通過右腦案例分析，明白高效學(xué)習(xí)的過程其實就是一個刺激學(xué)員右腦的過程，三種方法，三種路徑，提高學(xué)員的參與度，提升學(xué)習(xí)的滿意度，增強學(xué)員行為轉(zhuǎn)化的源動力
4、 現(xiàn)場作業(yè)：一線員工的安全意識(備選主題)
檢驗右腦理論的學(xué)習(xí)成果，讓學(xué)員學(xué)會在教學(xué)中正確運用刺激學(xué)員右腦的手法，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)參與度，活躍課堂氣氛，同時固化/糾正在學(xué)員視頻點評中(即本段第四部分內(nèi)容)所提的問題點的實際改進效果。
5、 專業(yè)呈現(xiàn)八步曲
把整個課程的講解思路拆卸成八大步驟，每個步驟都有其對應(yīng)的要點及誤區(qū)所在，讓課程呈現(xiàn)的過程更系統(tǒng)、更簡潔，思路更清晰
6、 講解過程中“啟、承、轉(zhuǎn)”三大手法運用
三個字，道出了職業(yè)與非職業(yè)的區(qū)別，生活中常的三個小方法放在教學(xué)過程中，其樂無窮，其功效無窮
第六部分 總結(jié)篇
本段總結(jié)解疑(10分鐘講師總結(jié)或?qū)W員代表分享，現(xiàn)場解答學(xué)員提問)
總結(jié)升華，引發(fā)行動
【師資力量】
田克超
中國職業(yè)經(jīng)理管理學(xué)院EMBA客座教授
*PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認證教練
實戰(zhàn)企業(yè)管理干部培養(yǎng)專家
多家企業(yè)特聘首席企業(yè)管理顧問
內(nèi)訓(xùn)師課程
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/224.html
已開課時間Have start time
- 田克超