課程描述INTRODUCTION
案例萃取培訓
培訓講師：范青源
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
案例萃取培訓
一、【課程介紹】
隨著企業(yè)發(fā)展的不斷進步，越來越多標桿企業(yè)開始注重組織經(jīng)驗的萃取與應用，案例作為經(jīng)驗沉淀的重要載體被諸多企業(yè)應用在人才培養(yǎng)、業(yè)務總結、知識管理、品牌傳播中，如華潤、平安、華為、中行、聯(lián)想等均是其中典型。同時“組織經(jīng)驗萃取”、“企業(yè)案例開發(fā)與教學”近年成為企業(yè)培訓界的熱門詞匯和未來趨勢之一，也是每一位專業(yè)的培訓管理者必須要掌握的理念與技術。
經(jīng)驗梳理、案例開發(fā)、案例教學、應用實踐……讓你全面深入的認識“案例”，盡在本次工作坊。同時教學是一個系統(tǒng)而科學的工作流程，很多企業(yè)內(nèi)訓師沒有經(jīng)過專業(yè)化的案例教學訓練，在實際教學過程中常常會遇到如下問題：
.自我感覺良好，學員卻不買賬，不知什么是優(yōu)秀案例的標準？
.感覺自己有很多經(jīng)驗，但是不知道怎么如何提取和梳理？
.梳理出來的內(nèi)容邏輯混亂，不知如何結構化，精準呈現(xiàn)？
.內(nèi)容有多有少，不知道寫什么樣的案例主題比較合適？
.文筆太差，不知道如何寫出一份深入淺出的案例過程？
.案例的結構不清晰，不知道一份好的案例應該如何展示在學員面前？
.案例內(nèi)容講解方法單一，學員煩躁，感覺無趣，不知如何生動演繹？
.教學互動形式單一、老套，學員參與度太差，不知如何有效互動？
.……
本課程將針對以上問題進行突破性解決，現(xiàn)學現(xiàn)用，當場演練，確保學員在課程結束之后，能夠輕松、生動、高效、標準化的完成案例開發(fā)工作
二、【課程目標】
本課程的設計思路為“以學員為中心”，這樣學員可以獲得案例開發(fā)的核心知識和技能，并且在練習和輔導反饋中領悟和提高。
通過本課程的學習與訓練，課程結束時，學員將能夠：
1.運用經(jīng)驗萃取方法論提煉出關鍵的知識點和技能項
2.了解案例在企業(yè)的應用落地點以及標桿企業(yè)的實踐
3.描述出企業(yè)案例的定義、分類、原理以及適用范圍
4.運用案例開發(fā)方法論完成本企業(yè)案例集初稿的開發(fā)
5.運用案例教學四步法現(xiàn)場完成案例教學的模擬展示
三、【學習對象】
.有案例開發(fā)任務的專兼職講師、業(yè)務專家、管理人員：
.培訓專員、培訓經(jīng)理，人力資源管理者
.對案例開發(fā)感興趣的人員
四、【學習時長】
.2天，每天標準課時，6小時
五、【建議人數(shù)】
.35人以內(nèi)，5-7人一個小組，建議不超過5個小組
.人數(shù)越多，學員練習的時間就會被縮短，如此影響實際效果
六、【課程安排】
課程開場（第1天）
開場調(diào)查活動：學習類型投票
案例的應用及價值
優(yōu)秀案例五大特征
1.緊貼業(yè)務
2.高頻發(fā)生
3.經(jīng)驗提煉
4.解決問題
5.復制傳承
課程產(chǎn)出：明晰優(yōu)秀案例的標準
第一單元：工作任務分析（第1天）
單元活動：案例分析
一、工作任務拆解
1.分解崗位關鍵任務
2.盤點主要工作場景
3.分析崗位業(yè)務問題
二、關鍵任務判斷
1.頻率
2.難度
3.重要性
4.可復制性
單元練習：《工作任務分析表》撰寫
單元回顧：小組互測
課程產(chǎn)出：完成工作任務分析
第二單元：案例主題確認（第2天）
小組討論：案例主題判斷
一、主題選擇三大驅(qū)動
1.新點
2.關鍵點
3.痛點
二、主題聚焦3W原則
1.Who適用人群
2.What適用場景
3.Why主題價值
三、主題命名三大維度
1.精準度
2.價值感
3.概括性
單元練習：《案例主題信息表》撰寫
單元回顧：組內(nèi)互評
課程產(chǎn)出：確定案例主題
第三單元：案例目標設定（第2天）
小測試：大家來找茬
一、目標制定的ABCD法則
1.A主體
2.B行為
3.C條件
4.D程度
二、目標制定的動詞推薦
1.內(nèi)隱體驗動詞
2.外顯行為動詞（推薦）
3.目標制定的標準句型
單元練習：《案例摘要信息表》撰寫
單元回顧：組內(nèi)互評
課程產(chǎn)出：完成案例摘要
第四單元：案例內(nèi)容萃?。ǖ?天）
一、情境還原
1.時間線
2.場景線
3.問題線
4.決策線
5.結果線
二、深挖細節(jié)
1.自我復盤
A*實踐
B成功原因
C關鍵動作
D具體步驟
2.專家訪談
A數(shù)據(jù)層面
B體驗層面
C理解層面
D決定層面
三、提煉方法
1.結構先行（流程、要素、綜合）
2.知識加工（概念、口訣、模型、工具）
3.強調(diào)邊界（條件、注意事項、完善點）
單元練習：《情景還原分析表》、《深挖細節(jié)點工具表》撰寫
單元回顧：組內(nèi)互評
課程產(chǎn)出：完成案例內(nèi)容的萃取
第五單元：案例結構撰寫（第2天）
一、案例撰寫-STARR
1.S-事件過程
3.T-挑戰(zhàn)點/難點
4.A-分析與解決過程
5.R-事件結果
6.R-案例啟示與反思
二、案例教學四步法
1.設疑自學
2.質(zhì)疑互學
3.激疑好學
4.釋疑活學
單元練習：《案例開發(fā)綜合模板》撰寫
單元回顧：組內(nèi)互評
課程產(chǎn)出：完成案例的整體編寫
第六單元：案例效果評估（第2天）
一、案例評審的修訂
1.標題生動
2.結構清晰
3.背景生動
4.關鍵動作
5.任務結果
6.小結深入
7.形式多樣
8.復制性強
二、案例推廣的方法
1.建機制
2.搭平臺
3.抓關鍵
4.借領導
5.做表彰
課程產(chǎn)出：完成案例的點評和修改
課程收尾（第2天）
一、課程總回顧
二、行動計劃安排
課程產(chǎn)出：課程核心知識點收獲沙盤、訓后改善動力、訓后應用規(guī)劃
案例萃取培訓
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/236427.html
