課程描述INTRODUCTION
經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)
一、課程簡介
未來探索(Future Search,簡稱FS)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)被數(shù)百家組織和社團(tuán)運(yùn)用于幫助組成多樣的團(tuán)體:
為組織、網(wǎng)絡(luò)或社區(qū)創(chuàng)建一個(gè)共享的愿景和行動(dòng)計(jì)劃
所有利益相關(guān)者達(dá)成共識,為他們各自的計(jì)劃負(fù)責(zé)
協(xié)助人們對未能協(xié)同努力的已有愿景采取行動(dòng)
本方法適用于不確定的、快速變化的情景,特別是人們對大方向的統(tǒng)一認(rèn)知和采取相應(yīng)行動(dòng)又非常重要時(shí)。“未來探索”技術(shù),可以高效引導(dǎo)現(xiàn)場每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)言和傾聽,這使得所有人都能從一個(gè)個(gè)的發(fā)言中慢慢聚集起一個(gè)大的未來畫面。這一方法,讓人們掙脫隔閡,應(yīng)用全球思維和集體價(jià)值觀,達(dá)成共識,實(shí)現(xiàn)快速整體化的改進(jìn),這個(gè)理念的關(guān)鍵是“共享、共識、共行”,人們在基于累積了多年經(jīng)驗(yàn)的原則指導(dǎo)下,形成相互合作的行動(dòng),而不必相互抵抗、不必費(fèi)力推銷,也不必放棄自己珍惜的價(jià)值觀。 一共五個(gè)步驟,依次是:回顧過去、研究現(xiàn)在、創(chuàng)建渴望的未來情景、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)和制定未來行動(dòng)計(jì)劃;
二、學(xué)習(xí)收獲
理解“未來探索”的原理、工具與過程
體驗(yàn)一次完整的“未來探索”示范
有能力計(jì)劃并執(zhí)行“未來探索”
在各種不同的情景下運(yùn)用“未來探索”的原則、工具及流程
制定屬于自己公司的未來愿景并達(dá)成共識和制定行動(dòng)計(jì)劃;
三、 學(xué)習(xí)方式
理論講解+工具演練+教練+真實(shí)問題研討+繪制愿景圖+卡片風(fēng)暴+情景演練+各種身心對話等多種互動(dòng)方式;
四、 課程對象
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員和相關(guān)的中高層領(lǐng)導(dǎo)者;
五、 課程時(shí)間
一天半(上午9:00--12:00;下午:14:00--17:00)
六、 課程設(shè)計(jì)
第一單元:課程導(dǎo)入(共35分鐘左右)
一、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(課程背景、價(jià)值、目的以及期待等) 10分鐘以內(nèi);
二、老師破冰與課程導(dǎo)入 15-20分鐘
三、課程規(guī)則與角色制定 5分鐘
第二單元:參與者必備的五大核心要求(15分鐘)
保持中立
提問
聆聽
澄清
反饋
第三單元:開啟未來探索之旅
一、 回顧過去(填寫時(shí)間線和構(gòu)建故事) --共1.5小時(shí)左右
1、填寫時(shí)間圖譜 (15分鐘)
小組組長帶領(lǐng)小組成員按照老師提供的時(shí)間線表格,填寫自己以及公司在業(yè)務(wù)、服務(wù)、和債權(quán)層面發(fā)生的的故事(重大事件或意義深遠(yuǎn)的決定、或輝煌巔峰時(shí)刻等各種歷史見證);
根據(jù)故事線,繪制心情圖譜 (繪制心情圖譜5分鐘,)
組長帶領(lǐng)成員繪制心情圖譜并組內(nèi)分享
集體分享 (5-8分鐘/組)
引導(dǎo)師帶領(lǐng)各個(gè)小組分享
引導(dǎo)師反饋,并帶領(lǐng)大家進(jìn)行三層次對話;(15分鐘)
目的:通過共享的歷史,建立共同體,讓每個(gè)人都走動(dòng),互相認(rèn)可,不忘初心,運(yùn)用墻面的空間和馬克筆做出貢獻(xiàn);
二、 聚焦現(xiàn)在(用思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)) (共1小時(shí)10分鐘左右)
1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和遇到的挑戰(zhàn) 20-30分鐘
各個(gè)小組借助卡片風(fēng)暴,利用PEST工具,分享當(dāng)前的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等給本課題帶來的優(yōu)勢和幫助;(備注:優(yōu)勢和挑戰(zhàn)比例:3:1)
談?wù)勛约旱?ldquo;遺憾”+“驕傲”的事情 20分鐘
目的:讓每個(gè)人都熟悉公司營銷發(fā)展的趨勢、學(xué)習(xí)別人是如何做的以及進(jìn)行自我審視,深層次喚醒大家的動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)同的激情;
三、 愿景暢想 (團(tuán)隊(duì)共同暢想并繪制營銷愿景圖) (共1.5小時(shí)左右)
各個(gè)小組初步繪制未來3-5年在業(yè)務(wù)、服務(wù)和債權(quán)方面愿景圖; (10分鐘)
*,交換想法 (三輪:25分鐘)
分享與反饋 (每組3-5分鐘)
目的:愿景共識,并可落地,明確方向和目標(biāo),各個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)系統(tǒng)里共同無縫對接和高效工作;
激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和能量;
四、 確認(rèn)共同點(diǎn)--萃取 (30--40分鐘)
小組結(jié)合結(jié)合前三個(gè)階段(過去、現(xiàn)狀、未來),找尋共同的故事和取得成功的經(jīng)驗(yàn)和核心要素
團(tuán)隊(duì)選擇共同點(diǎn)并共識優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和技能
五、 針對萃取并達(dá)成共識的經(jīng)驗(yàn),制定接下來應(yīng)用和推廣的行動(dòng)計(jì)劃 (1.5小時(shí)左右)
(萃取的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)下一步使用場景?應(yīng)用過程中會(huì)遇到哪些障礙?應(yīng)該注意事項(xiàng)?流程安排等);
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、 2、評估行動(dòng)計(jì)劃
第四單元:總結(jié)與反饋 (--城鎮(zhèn)會(huì)議) 2小時(shí)左右
小組成果呈現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)反饋 每組15分鐘
2、回顧課程內(nèi)容,總結(jié)得失和下一步課程中的工具應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃;
經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/241947.html
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