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上海房地產(chǎn)企業(yè)管理培訓(xùn)

課程背景：
我們大多的管理學(xué)家研究的重點(diǎn)都集中在商業(yè)中需要“做什么“上，我們不仿稱(chēng)之為戰(zhàn)略，他們提供給我們的都是靜態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃，比如技術(shù)、公司或者市場(chǎng)的現(xiàn)狀，這些畫(huà)面描述了那些成功的公司在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)的特點(diǎn)和做法，或者是他們優(yōu)秀經(jīng)理人的當(dāng)時(shí)的行為。
不夸張的說(shuō)，只要靜下心來(lái)閱讀，體會(huì)，理解我們關(guān)于戰(zhàn)略、創(chuàng)新和成長(zhǎng)方面研究成果的經(jīng)理人，大都從中獲得了莫大的幫助。
然而，在我們以前的研究中，管理著述中，還沒(méi)有來(lái)的及給大家詳細(xì)論述的一點(diǎn)是：面臨著紛繁復(fù)雜的各種事務(wù)，要想完成一個(gè)最重要的目標(biāo)，應(yīng)該怎么做。接下來(lái)我們要講的不是關(guān)于一些成功公司經(jīng)典案例片斷，我們將從目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行問(wèn)題的解決方面，通過(guò)完整的案例和演練來(lái)了解如何提高你的工作效率，也就是如何做。
課程目標(biāo)：
學(xué)會(huì)應(yīng)用時(shí)段規(guī)劃法、四象限法、工作任務(wù)單、日程表等工具分類(lèi)管理自已的各種工作事務(wù)；系統(tǒng)的學(xué)習(xí)當(dāng)你面對(duì)一二項(xiàng)最重要工作任務(wù)時(shí)，面對(duì)日常事務(wù)的干擾及員工的抵觸，如何運(yùn)用目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、目視管理及問(wèn)責(zé)機(jī)制等方法，使你的這一二項(xiàng)最重要的工作任務(wù)做的象你當(dāng)初想象的一樣好。
課程對(duì)象：
各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。

課程大綱：
工作的時(shí)間管理
可能有這樣一種情況：一個(gè)人整日事務(wù)纏身，卻仍然能夠頭腦清醒，輕松*地控制這一切。極高的效率，卓著的效果，這是生活和工作的一種美妙的境界。同時(shí)，這也是那些經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人士要獲取成功所必備的一種關(guān)鍵性的運(yùn)作模式。
一、你的時(shí)間到那里去了
案例背景：案例背景：某地產(chǎn)公司銷(xiāo)售李明的困惑
二、認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞
案例解析：李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果
1、避開(kāi)黑洞的策略
2、李明領(lǐng)導(dǎo)的工作四步法
3、李明的新作業(yè)-填寫(xiě)一周的時(shí)間日志
4、提高時(shí)間效率的方法
5、李明的每日時(shí)間段規(guī)劃
三、找到自已的價(jià)值觀
互動(dòng)環(huán)節(jié)：職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試及解讀。

四、傳說(shuō)中的四象限法則
1、第一象限文化
2、第二象限不緊急但非常重要
3、第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為*西部牛仔現(xiàn)象
4、第四象限文化
五、李明應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步
1.第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）
2.第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
3.第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
4.第四步、進(jìn)行第二象限工作
六、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述
七、工作任務(wù)單與日程表
互動(dòng)環(huán)節(jié)：星期一，李強(qiáng)是一家地產(chǎn)公司的市場(chǎng)經(jīng)理，手下有四個(gè)銷(xiāo)售組長(zhǎng)，共計(jì)三十多位銷(xiāo)售人員，同時(shí)還有兩位內(nèi)務(wù)，負(fù)責(zé)部門(mén)一般事物；早上剛上班，發(fā)現(xiàn)有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個(gè)方面：----
請(qǐng)分析判斷改造以上任務(wù)清單

完成目標(biāo)四步法
沒(méi)有目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者將無(wú)所從、無(wú)所指、無(wú)話說(shuō)。要成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須成為目標(biāo)思考者。但光有強(qiáng)大的目標(biāo)，沒(méi)有高效的執(zhí)行，你作為領(lǐng)導(dǎo)者的能力也會(huì)大大削弱。從萬(wàn)科、碧桂園、萬(wàn)達(dá)等公司，我們可以找到一些共性的東西，就是超強(qiáng)的執(zhí)行力。
一、目標(biāo)與執(zhí)行
二、那一個(gè)更重要？那一個(gè)更難？
三、究竟是什么導(dǎo)致了低效的工作
四、真正的敵人-日常事務(wù)
五、什么是達(dá)成目標(biāo)四原則
原則1、聚焦最重要的目標(biāo)
1.對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不”
2.確定你最重要的目標(biāo)
3.目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
4.運(yùn)用原則1
案例分析：看中重地產(chǎn)如何聚集最重要的目標(biāo)

原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
1.最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？
2.滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3.如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
4.如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤
5、運(yùn)用原則2
原則3、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
1.教練型記分表與選手型記分表
案例展示：兩種記分表
2.記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺(jué)化的過(guò)程
3.運(yùn)用原則3
案例解析：聯(lián)智地產(chǎn)集團(tuán)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過(guò)程

原則4、建立規(guī)律問(wèn)責(zé)機(jī)制
1、最重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則
.最重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開(kāi)。
.永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。
2、最重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容
.問(wèn)責(zé)：匯報(bào)計(jì)劃完成情況
.回顧記分表：尋找成功和不足
.計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃
案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的例會(huì)問(wèn)責(zé)過(guò)程

問(wèn)題解決八步法
在目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程中，我們會(huì)遇到目標(biāo)不能達(dá)成的問(wèn)題，本章將了解現(xiàn)有的解決問(wèn)題的理論，掌握解決問(wèn)題的科學(xué)流程，熟練掌握每個(gè)步驟中推薦使用的工具和方法以及應(yīng)用中的技巧。
一、主題選定
1、李明銷(xiāo)售提案效率提升的案例講解：
.李明的選定的問(wèn)題描述
.就是導(dǎo)入一個(gè)新系統(tǒng)，以便以后技術(shù)銷(xiāo)售人員之間共享解決方案以提高我們給客戶(hù)提交方案的效率。
.李明最初的計(jì)劃草案
.解決問(wèn)題的金字塔在本項(xiàng)目制定上的應(yīng)用
.從“結(jié)果”和“整體”來(lái)思考本項(xiàng)目計(jì)劃
.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告目錄確定
.最終修改后的計(jì)劃
案例分析：
萬(wàn)科提高筏板基礎(chǔ)大體積混凝土質(zhì)量提升課題
物業(yè)綜合服務(wù)滿意度提升課題

二、現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定
1、現(xiàn)狀把握—框架方法
.訪談結(jié)果的分類(lèi)舉例-按照現(xiàn)在、將來(lái)、結(jié)果、原因分類(lèi)
.訪談結(jié)果整理
.利用框架思維分析本質(zhì)問(wèn)題
.利用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)進(jìn)行框架搭建
2、現(xiàn)狀把握—數(shù)據(jù)法
.計(jì)數(shù)值與計(jì)量值
.特性要因圖
.腦力激蕩法
.查檢表
案例分析：提案效率不高的原因調(diào)查表
3、目標(biāo)設(shè)定
案例分析：
萬(wàn)科提高筏板基礎(chǔ)大體積混凝土質(zhì)量提升課題
物業(yè)綜合服務(wù)滿意度提升課題

三、原因分析與真因確認(rèn)
1.分析原因的必要性
2.原因分析有很多方法
3.使原因形成體系的三個(gè)要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)性、邏輯性、定量化
4.原因分析的工具：因果圖、關(guān)聯(lián)圖、排列圖
實(shí)例思考題：
某車(chē)間照明耗電量大，針對(duì)此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。
4、李明銷(xiāo)售提案效率提升的案例的因果圖、關(guān)聯(lián)圖分析
案例分析：
萬(wàn)科提高筏板基礎(chǔ)大體積混凝土質(zhì)量提升課題
物業(yè)綜合服務(wù)滿意度提升課題

四、對(duì)策擬定與實(shí)施
案例分析：你的燈亮著嗎
案例分析：李明銷(xiāo)售提案效率提升的案例講解
1.提出很多有關(guān)對(duì)策的構(gòu)思方案。
2.在選定對(duì)策之后，對(duì)其進(jìn)行歸類(lèi)、體系化整理和評(píng)價(jià)。
3.最后，使構(gòu)思方案具體化。
案例分析：
萬(wàn)科提高筏板基礎(chǔ)大體積混凝土質(zhì)量提升課題
物業(yè)綜合服務(wù)滿意度提升課題
五、效果確認(rèn)
1.目標(biāo)達(dá)成確認(rèn)
2.衡量改善效益
六、標(biāo)準(zhǔn)化與檢討精進(jìn)
1.將有效對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化(以圖,表,文表達(dá)),成為日常必做的工作之一
2.標(biāo)準(zhǔn)化再教育
3.持續(xù)改善檢討精進(jìn)

上海房地產(chǎn)企業(yè)管理培訓(xùn)