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企業(yè)師課體系構(gòu)建課程

課程前言
人才培養(yǎng)和組織學習已成為如今企業(yè)關(guān)注的焦點。企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗的沉淀與分享，對外的學習、交流、企業(yè)價值的傳播，正逐漸將內(nèi)部講師的建設(shè)拉近到企業(yè)的眼前。由此，培訓體系成為打造企業(yè)知識管理平臺的核心，內(nèi)訓師成為知識傳承的重要橋梁。如今內(nèi)部講師體系的建設(shè)如雨后春筍般在國內(nèi)企業(yè)中蓬勃開展，其中也面臨很多的困惑
1. 如何系統(tǒng)的規(guī)劃與梳理內(nèi)部的課程體系
2. 如何精準的定位內(nèi)部講師
3.如何規(guī)劃內(nèi)訓師的成長路徑
4.如何解決內(nèi)部講師的發(fā)展等突出性問題
針對以上問題，我們選用《企業(yè)師課體系構(gòu)建與管理》課程，本課程正是基于中國銀行、中國移動、國家電網(wǎng)、華為等知名企業(yè)的內(nèi)部講師實踐，以享譽培訓界的“金講臺”項目為佳實踐案例，帶領(lǐng)大家一起解析內(nèi)部講師建設(shè)中的困與惑。

培訓對象
企業(yè)培訓經(jīng)理、培訓管理人員

【教學形式】
理論講授、團隊引導、小組協(xié)作、案例教學

課程大綱
模塊一：課程體系梳理與構(gòu)建
導論：企業(yè)課程體系構(gòu)建的價值
1、課程體系概念澄清
2、學習資源開發(fā)的系統(tǒng)性VS針對性
3、關(guān)鍵崗位課程體系構(gòu)建的價值、原則
4、關(guān)鍵崗位課程體系構(gòu)建模型
一、構(gòu)建崗位任務(wù)標準：崗位整體工作任務(wù)梳理
1、提煉崗位工作任務(wù)，輸出崗位工作任務(wù)清單表格
2、基于崗位任務(wù)清單進行任務(wù)的歸類
3、依據(jù)任務(wù)的重要性、復雜性、頻率性來確定崗位典型的工作任務(wù)
4、工具與方法：
頭腦風暴、團隊列名、《崗位任務(wù)清單表格》、《典型任務(wù)確定的評分表格》
二、梳理崗位*實踐：崗位關(guān)鍵任務(wù)標準分析
1、分析典型任務(wù)的任務(wù)目標
2、梳理典型任務(wù)的關(guān)鍵流程
2、梳理崗位*實踐
4、搭建崗位勝任標準
5、工具與方法：
頭腦風暴、團隊列名、《崗位任務(wù)目標清單》、《崗位**實踐梳理表單》
三、萃取崗位技術(shù)知識：崗位學習內(nèi)容分析
1、識別知識的類型：信息、概念、原理/原則、工具/方法/程序
2、識別概念與原理/原則
3、生成標準工具
（1）理解工作中的標準工具
（2）識別分析與決策工具
4、生成感知工具
（1）理解工作中的感知工具
（2）評估信息的質(zhì)量
（3）生成感知工具
5、生成情景對策性工具
（1）識別情景因子：人、物、目標、思路、場合、時間
（2）劃分羅列情景類別
（3）識別典型的情景因子：該因子對場景成敗的影響關(guān)鍵程度高、該因子的劃分下，每個情景的處理對策差異大
（4）基于挑戰(zhàn)進行差異對比：低手和高手的做法（行為、信息、概念、原理/原則、工具）
四、設(shè)計學習路徑：課程體系與學習地圖成果的構(gòu)建
1、生成崗位任職資格：崗位初級、中級和高級不同級別的勝任標準
2、搭建綜合學習方案：CT、OJT、RS、GC、SR等內(nèi)容設(shè)計
3、生成崗位課程體系清單
4、生成可視化的學習地圖

模塊二：講師體系培養(yǎng)與管理
一、內(nèi)部講師體系診斷
1、角色定位
2、內(nèi)部講師隊伍與規(guī)模
3、內(nèi)部講師授課質(zhì)量
4、選拔標準與流程管理
5、內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵管理
6、內(nèi)部講師評估與認證管理
二、內(nèi)部講師隊伍建設(shè)
1、立標準—內(nèi)部講師能力模型構(gòu)建
（1）能力模型構(gòu)建方法：
（2）焦點小組討論
（3）講師訪談
案例：某公司內(nèi)部講師能力模型分析
2、建隊伍—內(nèi)部講師選拔
（1）內(nèi)部講師招募途徑
（2）內(nèi)部講師資格初審
（3）內(nèi)部講師初次試講及評估
（4）評審委員會的組成
（5）選拔評分表的設(shè)計與使用案例：“金講臺”的超女式海選為內(nèi)部講師造勢
3、內(nèi)部講師隊伍培養(yǎng)
（1）內(nèi)部講師式分級培養(yǎng)模式
（2）初級授課 初級教材編寫能力培養(yǎng)
（3）中級授課 中級課程開發(fā)能力培養(yǎng)
（4）引導 課程設(shè)計能力培養(yǎng)
（5）經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)能力培養(yǎng)
案例：TTT培訓的困與惑？
三、內(nèi)部講師管理
1、內(nèi)部講師考核與分級認證
（1）明確內(nèi)部講師分級能力要求：
（2）初級講師能力要求
（3）中級講師能力要求
（4）講師能力要求
（5）考核周期與考核方式設(shè)計
（6）認證流程設(shè)計
（7）認證發(fā)放儀式
2、內(nèi)部講師使用
（1）內(nèi)部講師日常授課管理
（2）內(nèi)部講師跨區(qū)域使用
（3）日常信息與數(shù)據(jù)的收集整理
（4）內(nèi)部講師俱樂部
（5）特聘內(nèi)部講師的作用
3、內(nèi)部講師激勵
（6）內(nèi)部講師授課課酬設(shè)計標準
（7）內(nèi)部講師非物質(zhì)激勵方法盤點
四、內(nèi)部課程開發(fā)管理
1、內(nèi)部開發(fā)課程的選擇
（1）雙輪驅(qū)動的內(nèi)部課程選題：
（2）課程體系驅(qū)動
（3）戰(zhàn)略/文化驅(qū)動
（4）內(nèi)外合作開發(fā)
（5）內(nèi)部獨立開發(fā)
2、內(nèi)部課程開發(fā)管理流程
（1）變講師“個性化”為組織“標準化”
（2）課程開發(fā)項目式管理：
（3）課題發(fā)布
（4）內(nèi)部講師開發(fā)團隊招募
（5）課程結(jié)構(gòu)框架設(shè)計
（6）課程內(nèi)容分工合作
（7）課程開發(fā)周期
（8）課程試講與驗收評審
案例：“金講臺”課程開發(fā)從顆粒無收到碩果累累
3、內(nèi)部課程開發(fā)要素
（1）課程設(shè)計標準模板
（2）課程設(shè)計標準流程
（3）課程交付成果規(guī)范
（4）課程驗收評估標準
4、內(nèi)部課程管理
（1）內(nèi)部課程庫的建立：
（2）文字案例庫、視頻案例庫、練習題庫、資料庫、課件庫
（3）以內(nèi)部課程為龍頭的講師庫管理
（4）內(nèi)部課程認證
案例：從“以講師為中心“到”以課程為中心“的轉(zhuǎn)變

企業(yè)師課體系構(gòu)建課程