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職場(chǎng)員工培訓(xùn)課程

課程背景：
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于企業(yè)員工個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)要求越來(lái)越高，員工個(gè)人職業(yè)化素養(yǎng)高可促成員工個(gè)人績(jī)效，從而產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)一步產(chǎn)生企業(yè)績(jī)效，是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng)涉及的內(nèi)容非常多，它不僅僅是完成本職工作或言行舉止的問(wèn)題，更需要具備良好的心智模式、積極的職場(chǎng)心態(tài)，還要有把握機(jī)會(huì)、解決問(wèn)題的能力。本課程立足于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)角度，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)員工實(shí)際情況，提出職場(chǎng)商務(wù)精英職業(yè)化的七項(xiàng)修煉，助力員工個(gè)人快速成長(zhǎng)及企業(yè)高效發(fā)展。

課程收益：
心智模式?jīng)Q定行為結(jié)果，幫助員工建立職場(chǎng)職業(yè)化心智模式；
了解禮儀的作用及禮儀文化；
掌握新時(shí)代下學(xué)習(xí)的正確觀念與方法；
以心理學(xué)為底層邏輯掌握形象塑造的根本與方法；
以結(jié)構(gòu)化思維助力職場(chǎng)表達(dá)與職場(chǎng)溝通；
學(xué)習(xí)建立作為精英應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成的富有習(xí)慣；
在實(shí)際商務(wù)場(chǎng)景下學(xué)習(xí)并演練職業(yè)化解決問(wèn)題的能力。

課程對(duì)象：
各類企業(yè)、公司員工及基層管理人員

課程形式：
講授輔導(dǎo)、小組討論、案例分析、情景演練、視頻引導(dǎo)、游戲互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴等多元授課方式。

課程綱要： 
第一單元 認(rèn)知管理
何為職場(chǎng)與職業(yè)化
職業(yè)化的心智模式
禮儀在職場(chǎng)的作用
職場(chǎng)禮儀冰山圖
職場(chǎng)禮儀思維
職場(chǎng)禮儀三原則
行動(dòng)練習(xí)：“拆掉思維里的墻”----那些錯(cuò)誤、低效的職場(chǎng)心智模式

第二單元 學(xué)習(xí)管理
為什么要學(xué)習(xí)
你的時(shí)間顆粒度
時(shí)代特征認(rèn)知
三種時(shí)代溺水者
提升認(rèn)知效率
個(gè)人學(xué)習(xí)的5種路徑
行動(dòng)練習(xí)：時(shí)間的盒子—時(shí)間預(yù)算分配表

第三單元 心態(tài)管理
工作結(jié)果公式法
職場(chǎng)十大好種子
時(shí)刻擁有選擇權(quán)
摒棄三種錯(cuò)誤論
在影響圈積極做事
四商修煉法
行動(dòng)練習(xí)：以下事件（場(chǎng)景）發(fā)生你還有哪些選擇

第四單元 印象管理
什么是印象管理
你的形象會(huì)說(shuō)話
影響印象建立的心理效應(yīng)
職場(chǎng)形象建立四原則
職場(chǎng)形象面容塑造
職場(chǎng)形象著裝塑造
行動(dòng)練習(xí)：看圖說(shuō)話—說(shuō)說(shuō)哪里有問(wèn)題

第五單元 行為管理
常見儀態(tài)的三種場(chǎng)景
身體心理學(xué)
正確稱呼與問(wèn)候
儀態(tài)動(dòng)作5部曲
社交行為3步驟
表情管理2關(guān)鍵
行動(dòng)練習(xí)：身體心理學(xué)與微表情體驗(yàn)

第六單元 語(yǔ)言管理
標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言要求
會(huì)聽才會(huì)說(shuō)
聊天話題選擇
把話說(shuō)清楚的公式
結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
對(duì)象不同“巧”說(shuō)話
行動(dòng)練習(xí)：結(jié)構(gòu)化表達(dá)練習(xí)

第七單元 習(xí)慣管理
培養(yǎng)自己的好習(xí)慣，每天照做不誤
設(shè)定每日、每月、每年的目標(biāo)
每天都要提升自我價(jià)值
每天都要關(guān)注自己的身體健康
每天都要建立并維護(hù)和諧持續(xù)的人際關(guān)系
“現(xiàn)在就做”，將當(dāng)天的任務(wù)按時(shí)完成
每天都會(huì)生活的有節(jié)制

第八單元 場(chǎng)景管理
拜訪客戶
機(jī)場(chǎng)迎賓
匯報(bào)工作
陪客戶用餐
送客戶禮物

職場(chǎng)員工培訓(xùn)課程