課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程萃取和課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
課程背景:
TTT是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程,企業(yè)管理需要培訓(xùn),培訓(xùn)需要強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),因?yàn)門(mén)TT培訓(xùn)意義重大,有利于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的帶動(dòng)和見(jiàn)效,但是企業(yè)內(nèi)部員工即使有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也有授課經(jīng)歷,但不擅于將寶貴的工作崗位經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程,為解決這一現(xiàn)象,TTT技能培訓(xùn)變得尤為重要,本課程將圍繞培訓(xùn)師的“編、導(dǎo)、演“三大技能和培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)和課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),共萃取和提煉出常規(guī)修煉技能以及如何提高課程演繹的技能,較為全面的提升當(dāng)下培訓(xùn)師的授課綜合能力。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師成長(zhǎng)歷程中,通常會(huì)出現(xiàn)下列問(wèn)題:
1、臺(tái)下準(zhǔn)備充分,臺(tái)上語(yǔ)無(wú)倫次
2、打不開(kāi)內(nèi)心世界放不開(kāi)自己,上臺(tái)怯場(chǎng)、上臺(tái)恐懼
3、現(xiàn)場(chǎng)演繹平淡無(wú)奇,控場(chǎng)能力明顯不足
4、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很難被完全帶動(dòng)起來(lái)
5、培訓(xùn)師不知道怎樣抓住學(xué)員的注意力
6、課程內(nèi)容急于應(yīng)付,網(wǎng)上下載套用公司模板,迅速上臺(tái),效果極其差,針對(duì)性不強(qiáng),學(xué)員聽(tīng)課意愿不高;PPT大篇幅文字堆砌,毫無(wú)設(shè)計(jì),視覺(jué)效果不夠吸引學(xué)員……
課程收益:
● 講師能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)課程
● 講師授課能讓學(xué)員更容易理解與吸收
● 講師能進(jìn)行有效的控場(chǎng)
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部兼職講師、候選講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員
課程大綱
第一部分:課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
導(dǎo)引:您有沒(méi)有遇到過(guò)以下的問(wèn)題?
第一講:有效進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
一、知已——培訓(xùn)師自我風(fēng)格識(shí)別
1、培訓(xùn)師識(shí)別自我風(fēng)格
風(fēng)格測(cè)試:根據(jù)測(cè)試工具,識(shí)別自我風(fēng)格,有助于課程設(shè)計(jì)中要特別關(guān)注的地方
二、識(shí)彼——學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:采訪現(xiàn)場(chǎng)各位學(xué)員的需求與期望,并進(jìn)行總結(jié)
3、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)兩大核心
4、課程設(shè)計(jì)的有效轉(zhuǎn)換
案例互動(dòng):通過(guò)故事進(jìn)行實(shí)現(xiàn)
5、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的時(shí)間安排
6、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化模型
7、課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):核心知識(shí)回顧
第二講:培訓(xùn)師——編
一、課程開(kāi)發(fā)與模型設(shè)計(jì)
工具:A*E模型
案例互動(dòng):通過(guò)青花瓷設(shè)計(jì)工藝,引出課程設(shè)計(jì)模型,強(qiáng)化學(xué)員記憶
二、培訓(xùn)需求調(diào)研
1、培訓(xùn)需求調(diào)查的2個(gè)重要作用
2、需求調(diào)查的3種類(lèi)型
3、需求調(diào)查的6種方法
調(diào)研工具:提供需求調(diào)研工具(背景、主題、內(nèi)容)
三、確定主題方向
1、如何進(jìn)行課程選題
2、常見(jiàn)設(shè)計(jì)失誤的課題
3、設(shè)計(jì)好的課題名稱
選題工具:選題卡
四、完成課程收益
1、分析培訓(xùn)對(duì)象
2、收益制定中常見(jiàn)的問(wèn)題
3、如何描述課程收益
課堂練習(xí):針對(duì)小組課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定主題、分析目標(biāo)學(xué)員及收益、確定時(shí)長(zhǎng)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):小組分享與點(diǎn)評(píng)
游戲互動(dòng):通過(guò)游戲讓學(xué)員了解結(jié)構(gòu)的重要性
五、搭建課程大綱
1、設(shè)計(jì)課程大綱的步驟
1)從課程目標(biāo)出發(fā)搭建課程的一級(jí)目錄
2)從模塊目標(biāo)出發(fā)搭建課程的二級(jí)目錄
3)從子目標(biāo)出發(fā)搭建課程三級(jí)目錄
2、課程結(jié)構(gòu)化的7種模式
1)時(shí)間式
2)分類(lèi)組件式
3)A/B式
4)案例分析式
5)矩陣式
6)對(duì)比式
7)復(fù)合式
3、課題小節(jié)設(shè)計(jì)
1)劃分模塊
2)模塊內(nèi)容
3)學(xué)習(xí)方法
4)評(píng)估方法
六、確定課程時(shí)長(zhǎng)
課堂練習(xí):選定其中一個(gè)一級(jí)目尋進(jìn)行練習(xí)
提供工具:課程大綱結(jié)構(gòu)模型,AI工具助力課程開(kāi)發(fā)
4、排版編輯(PPT、課程包、學(xué)員手冊(cè)、講師手冊(cè))
實(shí)操練習(xí):學(xué)員開(kāi)發(fā)自己的授課內(nèi)容
七、PPT制作技巧
1、PPT之道—結(jié)構(gòu)化思考
1)明確目標(biāo)
2)收集觀點(diǎn)
3)理順邏輯
2、PPT之法—制作原則
1)抓住眼球的主標(biāo)題
2)簡(jiǎn)單完整句和字體字號(hào)
3)和諧的顏色搭配
4)畫(huà)龍必點(diǎn)睛的圖片與排版
3、庖丁解牛
4、視覺(jué)愉悅
互動(dòng)+訓(xùn)練:學(xué)員按PPT制作步驟一起美化自己的PPT課件
工具:AI工具
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):核心知識(shí)回顧
現(xiàn)場(chǎng)制作
1)課件開(kāi)發(fā)與制作(按照所提供的課程大綱工具完成課程設(shè)計(jì),并進(jìn)行PPT制作)
2)講師輔導(dǎo)
第二部分:完美授課技巧
第三講:培訓(xùn)師——導(dǎo)
一、主流的培訓(xùn)方法
1、講授教學(xué)法
帶教練習(xí):學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情景演練
2、角色扮演法
情景模擬:學(xué)員按規(guī)定情景進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
3、演示(模擬)教學(xué)法
帶教練習(xí):按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入《看電影學(xué)人際溝通》現(xiàn)場(chǎng)授課示范
4、游戲(體驗(yàn)式)教學(xué)法
帶教練習(xí):按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入《以服務(wù)促銷(xiāo)售》現(xiàn)場(chǎng)授課示范
5、案例教學(xué)法
頭腦風(fēng)暴:學(xué)員分組研討
互動(dòng)演練:選擇一種教學(xué)方式融入課中
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):核心知識(shí)回顧
第四講:培訓(xùn)師——演
一、外在表達(dá)技巧
1、服飾形象
2、姿態(tài)走位
3、手勢(shì)動(dòng)作
4、表情眼神
現(xiàn)場(chǎng)演練:學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行1分鐘現(xiàn)場(chǎng)展示
二、呈現(xiàn)演繹技巧
1、語(yǔ)言技巧
1)語(yǔ)言表達(dá)的3個(gè)原則
2)語(yǔ)言表過(guò)的8項(xiàng)注意
3)提升表達(dá)語(yǔ)言的能力方法
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:學(xué)員會(huì)根據(jù)每一小節(jié)的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
2、發(fā)音訓(xùn)練
3、如何克服緊張
1)分析緊張的來(lái)源
2)應(yīng)對(duì)緊張方法與準(zhǔn)備工作
3)建立自信-由外而內(nèi)
4)建立自信-內(nèi)在建設(shè)
小組研討:學(xué)員分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享
4、給力開(kāi)場(chǎng)—如何進(jìn)行有效的開(kāi)場(chǎng)
1)自殺式的開(kāi)場(chǎng)白
2)引人入勝的開(kāi)場(chǎng)白
1)提問(wèn)法-啟迪思考
2)講故事-激發(fā)興趣
3)引經(jīng)典-權(quán)威釋義
4)列數(shù)據(jù)-吸引學(xué)員
5)案列法-帶入主題
6)游戲法-參與體驗(yàn)
情景模擬:學(xué)員對(duì)自已講授課程重新進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)并演練
5、余音繞梁—結(jié)尾設(shè)計(jì)方法
1)常見(jiàn)的各種不當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾
2)結(jié)尾的作用
3)科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則
4)余音繞梁的結(jié)尾
1)總結(jié)提練
2)發(fā)出號(hào)召
3)展望未來(lái)
4)引而不露
5)引經(jīng)據(jù)典
6)分享故事
情景模擬:學(xué)員對(duì)自已講授課程重新進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)并演練
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):核心知識(shí)回顧
互動(dòng)+訓(xùn)練:學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
三、互動(dòng)控場(chǎng)技巧
1、魅力互動(dòng)的方法
1)引導(dǎo)式
2)體驗(yàn)式
3)啟發(fā)式
4)情境式
5)問(wèn)題式
6)激勵(lì)式
2、提問(wèn)與應(yīng)答技巧
1)回答問(wèn)題的原則
2)提問(wèn)與應(yīng)答技巧
3、課堂掌控技巧
1)課堂失控情景
——講錯(cuò)、遺忘內(nèi)容、學(xué)員走神、課堂混亂、惡意挑釁、遇到高手、其他情況
2)課堂掌控技巧
小組研討:學(xué)員分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享
3、點(diǎn)評(píng)技巧之五步成仙
現(xiàn)場(chǎng)演練:每組學(xué)員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)試講情況,按技巧進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
工具:
1)課程選題卡
2)課程邏輯框架圖
3)上百套PPT模版
4)ISILDE工具30天會(huì)員
5)AI工具運(yùn)用
輸出:課程選題、課程大綱
課程回顧與行動(dòng)計(jì)劃
核心知識(shí)點(diǎn)回顧/PK競(jìng)賽
課程萃取和課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/318848.html
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