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萃取應(yīng)用培訓(xùn)

課程概要：
本門課程為萃取類技術(shù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用類課程，通過工具應(yīng)用、案例呈現(xiàn)、分組討論、撰寫通關(guān)等方式，課前、課中、課后各環(huán)節(jié)融會(huì)貫通，讓關(guān)鍵崗位學(xué)員深度理解萃取技術(shù)，能獨(dú)立進(jìn)行自身、他人及專家群體的經(jīng)驗(yàn)萃取，進(jìn)行案例分享甚至進(jìn)行課程開發(fā)講授。

課程受眾：
關(guān)鍵崗位（如理財(cái)經(jīng)理）經(jīng)驗(yàn)豐富員工

課程前期：授課前一周布置關(guān)鍵崗位案例萃取表，由學(xué)員進(jìn)行填寫，在課程中將選擇有代表性的案例進(jìn)行呈現(xiàn)分析
總述：何為“萃取”
“萃取”的方法與目的總述
“萃取”的獨(dú)特性
“萃取”技能解讀

（一）“萃取”的關(guān)鍵——2W1H
1. WHO——找誰來進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取
何為“專家”
當(dāng)事人視角
案例討論：從“薩利機(jī)長”的角度，你看到了哪些操作步驟，請分組討論并呈現(xiàn)
2. WHAT——什么樣的案例 & 學(xué)習(xí)什么內(nèi)容
（1）選擇什么樣的案例
典型場景、典型挑戰(zhàn)
成果卓越
做法有效
學(xué)員展示并討論：結(jié)合授課前提交的作業(yè)，深度理解案例選擇的重要性
（2）向?qū)＜覍W(xué)什么
找干貨、學(xué)方法
問因果、學(xué)邏輯
挖動(dòng)因、學(xué)狀態(tài)
案例討論：理財(cái)經(jīng)理六步螺旋工作法
3. HOW——怎樣萃取并形成案例
選題
訪談
提煉
撰寫

（二）“萃取”的核心技能——C4訪談法
講概要、定價(jià)值
分階段、找挑戰(zhàn)
細(xì)還原、深剖析
對目標(biāo)、理經(jīng)驗(yàn)
工具應(yīng)用及討論：通過C4工具表的學(xué)習(xí)，將老師設(shè)定為崗位專家的身份，由學(xué)員進(jìn)行訪談，并于訪談中分析要點(diǎn)，明確崗位專家訪談的注意事項(xiàng)。
群體性“萃取”工作法——*
*模式簡介
*模式實(shí)踐應(yīng)用——開展關(guān)鍵崗位問題討論

三、萃取技術(shù)的場景化應(yīng)用——關(guān)鍵崗位案例撰寫
小組案例討論——各小組結(jié)合關(guān)鍵崗位（如理財(cái)經(jīng)理）的成功經(jīng)驗(yàn)或工作案例，結(jié)合萃取案例撰寫模板進(jìn)行案例編輯及呈現(xiàn)
案例示范并優(yōu)化
理財(cái)經(jīng)理場景化經(jīng)驗(yàn)萃取案例展示
學(xué)員進(jìn)行本小組案例優(yōu)化

四、萃取案例的高效應(yīng)用——課程開發(fā)及講授
（一）課程開發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)認(rèn)知
1. WHO——講授者VS受眾
講授者核心：站在受眾角度思考問題
受眾核心：符合成人教學(xué)規(guī)律
2. WHY——課程開發(fā)的價(jià)值與意義
對銀行
對講師
對學(xué)員
3. WHAT——什么樣的課程“我”想聽？什么樣的課程內(nèi)容“我”更容易接受？
4. HOW——如何打造精品課程，有哪些關(guān)鍵點(diǎn)？
關(guān)鍵點(diǎn)一：課程邏輯架構(gòu)的搭建——課綱
關(guān)鍵點(diǎn)二：如何進(jìn)行課件內(nèi)容的初步設(shè)計(jì)
（二）課綱與課程設(shè)計(jì)示范解讀
實(shí)踐內(nèi)容：結(jié)合課程主題進(jìn)行課綱的撰寫，并完成課件的初步框架
課程知識點(diǎn)的展現(xiàn)方式
引出知識點(diǎn)
高效呈現(xiàn)
實(shí)踐應(yīng)用
總結(jié)分析
工具開發(fā)
課后題目出題原則解讀
學(xué)員版課件制作
腳本打造
腳本思路梳理
腳本初稿構(gòu)建
腳本修訂
持續(xù)完善

（五）課程講授方法解析
1. 完美臺風(fēng)展示
2. 授課內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)
3. 常見的教學(xué)方法
實(shí)踐內(nèi)容：部分課程試講演練與通關(guān)

萃取應(yīng)用培訓(xùn)