課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：胡雯艷
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
復(fù)盤工作流程課程
【課程概述】
復(fù)盤是圍棋術(shù)語，也稱＂復(fù)局”。圍棋中的“復(fù)盤”，指對局完畢后，復(fù)高記錄，以檢對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵，一般用以自學(xué)，或請高手給予指導(dǎo)分析。管理中，復(fù)盤是一次殘酷的自我解剖的過程，是一種心理摧殘并涅槃成長的過程，實際上也是管理者、各級管理者帶團隊的一種方法。本課程從依據(jù)行動學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)上，通過實操演練的形式教會管理者學(xué)會對復(fù)盤的工作流程四個步驟的操作技巧。
【適合對象】中高層管理人員、企業(yè)人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理
【授課形式】講授說明、深度匯談、情景模擬、實操演練等
【課程大綱】
復(fù)盤的起源與價值（10分鐘）
圍棋中的復(fù)盤
復(fù)盤的八個價值
復(fù)盤的四個目的
柳傳志的復(fù)盤之道（10分鐘）
復(fù)盤-是最令我受益的工具之一
復(fù)盤要形成習(xí)慣。
復(fù)盤可以運用到任何人和事相關(guān)聯(lián)的介質(zhì)中
復(fù)盤的四個步驟（180分鐘）
回顧目標(biāo) ：當(dāng)初的目的或期望是什么；
評估結(jié)果：和原定目標(biāo)相比有哪些亮點和不足；
分析原因：事情成功和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；
總結(jié)規(guī)律：需要繼續(xù)哪些措施、叫停哪些項目，需要實施哪些新舉措；
ORID在復(fù)盤中的應(yīng)用技巧（120分鐘）
你看到的結(jié)果與當(dāng)初的目標(biāo)有什么差距？
對此你有什么感覺？好的、不足的
這對我們行動學(xué)習(xí)項目的推進有什么作用？本質(zhì)原因是什么？
接下來如何調(diào)整？保留項？停止項？新增項？
復(fù)盤的四大誤區(qū)（10分鐘）
自欺欺人騙自己
流于形式走過場
追責(zé)任開批判會
強調(diào)客觀推責(zé)任
刻舟求劍下結(jié)論
復(fù)盤的對人的要求與應(yīng)用（10分鐘）
領(lǐng)導(dǎo)者：率先垂范
管理者：承上啟下
基層員工：切實執(zhí)行
復(fù)盤的對工作的要求與應(yīng)用（10分鐘）
及時復(fù)盤
階段復(fù)盤
全面復(fù)盤
復(fù)盤的兩個改善循環(huán)圈（10分鐘）
復(fù)盤行動改善循環(huán)圈
復(fù)盤心智改善循環(huán)圈
復(fù)盤工作流程課程
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/287763.html
已開課時間Have start time
- 胡雯艷