銀行內(nèi)訓(xùn)師之TTT培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2024-04-09 14:45:09
講師：封冰斐 瀏覽次數(shù)：2638
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：封冰斐
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：5天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行內(nèi)訓(xùn)師授課技能培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：中層管理者、支行行長(zhǎng)、基層管理者、基層員工及有志于成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的員工。
課程目標(biāo)：1、掌握課程開發(fā)的流程、關(guān)鍵步驟、學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)員能自行設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)課件、繪制課程曲線圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱等。
2、每個(gè)課題組能產(chǎn)出一下實(shí)物產(chǎn)品：《課程學(xué)習(xí)地圖繪制工具》《十全十美課程設(shè)計(jì)法》、《培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)包》《教練式工具包》等。
3、對(duì)教學(xué)方法的認(rèn)識(shí)更深刻，能熟練的為每個(gè)內(nèi)容點(diǎn)匹配方法點(diǎn)，并掌握教學(xué)素材的收集。
4、練習(xí)使用講授法的技巧開展知識(shí)類內(nèi)容講授
5、教練式教學(xué)方法的運(yùn)用，百煉成鋼，成為銀行業(yè)內(nèi)部初級(jí)講師。
課程內(nèi)容：
導(dǎo)言：從學(xué)員到講師的意義
1. 內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知
2. 學(xué)員對(duì)講師的期許是什么？
3. 內(nèi)訓(xùn)轉(zhuǎn)化的秘密
4. 不得不說的內(nèi)訓(xùn)秘密：ALP七大法則
第一模塊：精彩演繹---授課技巧展示與呈現(xiàn)
1.1分鐘迷你演講
2.授課展示與呈現(xiàn)的六大基本功
3.視頻回放：觀察自己的優(yōu)勢(shì)與需要提升的技巧
分組演練：如何設(shè)置講師狀態(tài)
第二模塊：精心布局---課程的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
1. 學(xué)員的感知是怎樣的？
2. 內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)智慧的5步曲
1） 定位
小組練習(xí)：如何對(duì)自己進(jìn)行定位
1） 提煉
小組練習(xí)：如何就課程主題進(jìn)行提煉對(duì)話
2） 課程設(shè)計(jì)的十全十美法
開場(chǎng)-主體-結(jié)尾
小組演繹：課程開場(chǎng)PK賽
第三模塊：標(biāo)準(zhǔn)課件---化簡(jiǎn)去繁的課件設(shè)計(jì)
1.課程為什么要結(jié)構(gòu)？
2.結(jié)構(gòu)化開場(chǎng)的設(shè)計(jì)；
3.學(xué)習(xí)地圖的路徑與繪制技巧
4.課程時(shí)間的把控技巧
ü 課程時(shí)間分配
ü 時(shí)間把控小技巧
實(shí)戰(zhàn)與演練：學(xué)習(xí)地圖繪制與時(shí)間線的設(shè)計(jì)
第四模塊：浩瀚“事”海---如何講好故事和案例？
1.為什么要使用故事和案例？
2.好故事和好案例的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3.你的故事對(duì)我來講有何共鳴點(diǎn)和學(xué)習(xí)點(diǎn)？
4.如何講好一個(gè)故事？
5.聽完這個(gè)故事，你的啟發(fā)式什么？
6.怎樣讓故事帶出的學(xué)習(xí)點(diǎn)？
實(shí)戰(zhàn)與演練：怎樣講好故事？
第五模塊：萃取點(diǎn)評(píng)---點(diǎn)評(píng)在課堂中的實(shí)戰(zhàn)與運(yùn)用
1.課堂中，點(diǎn)評(píng)是怎樣的？
2.課程點(diǎn)評(píng)中的5大必殺招數(shù)
3.如何訓(xùn)練講師課程中點(diǎn)評(píng)能力？
實(shí)戰(zhàn)與演練：讓點(diǎn)評(píng)飄一點(diǎn)兒
第六模塊：開心學(xué)習(xí)---輕松與學(xué)員互動(dòng)
1.交流創(chuàng)建課堂學(xué)習(xí)
2.游戲創(chuàng)建學(xué)習(xí)興趣
3.提問創(chuàng)建學(xué)習(xí)交流
4.枯燥內(nèi)容生動(dòng)化
小組練習(xí)：如何將課程枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化呈現(xiàn)？
第七模塊：精心布局---課程學(xué)習(xí)活動(dòng)的應(yīng)用
1.學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與意義
2.講授&互動(dòng)
3.教學(xué)手法&學(xué)習(xí)效果
4.內(nèi)訓(xùn)的5星學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
5.案例研討的應(yīng)用技巧
案例討論：如何拓展客戶群體
6.角色扮演的應(yīng)用技巧
實(shí)戰(zhàn)演練：角色扮演示范
7.練習(xí)的應(yīng)用技巧
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧
第八模塊：輔導(dǎo)認(rèn)知---如何透過網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷管理做好輔導(dǎo)？（針對(duì)銀行人員有此模塊）
1. 網(wǎng)點(diǎn)的管理工作？
2. 網(wǎng)點(diǎn)效能提升的模型
3. 網(wǎng)點(diǎn)如何定位
4. 如何透過管理去做好網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)?
5. 教練式員工輔導(dǎo)
換位與演練：網(wǎng)點(diǎn)員工的績(jī)效輔導(dǎo)
小組演練：內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)化學(xué)習(xí)方法
第九模塊：精彩呈現(xiàn)---“演”出傳奇之課程通關(guān)
1． 課程通關(guān)考核
2． 課程流程串講40分鐘
3． 復(fù)雜學(xué)習(xí)點(diǎn)抽講40分鐘
4． 評(píng)委打分評(píng)級(jí)
抽簽?zāi)K：學(xué)員考核通關(guān)
銀行內(nèi)訓(xùn)師授課技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/301023.html
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