《業(yè)務領導力---業(yè)務破局與業(yè)務創(chuàng)新》
發(fā)布時間:2025-02-11 17:38:34
講師：黃柳江 瀏覽次數(shù)：72
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導力業(yè)務能力培訓
【課程背景】
因為外部環(huán)境變化，
所以企業(yè)需要破局與創(chuàng)新，
所以企業(yè)下屬各級組織（指：事業(yè)部、產(chǎn)品線、部門）的業(yè)務也需要破局與創(chuàng)新，
因此本課程核心目的就是：提升中高層管理者業(yè)務破局與創(chuàng)新規(guī)劃之能力。
【課程收益】
第一章：如何鎖定破局方向
1、 通過“客戶分析，聚焦真客戶”鎖定破局方向；
2、 通過“客需分析，聚焦真需求”鎖定破局方向；
3、 通過“目標分析，聚焦真價值”鎖定破局方向；
第二章：如何澄清破局策略
4、通過“供需分析，構建真機會”澄清破局策略；
5、通過“鏈路分析，構建真流程”澄清破局策略；
6、通過“因素分析，構建真產(chǎn)品”澄清破局策略；
第三章：如何創(chuàng)造破局資源
7、通過“人才分析，獲取真人才”創(chuàng)造破局資源；
8、通過“生態(tài)分析，獲取真合作”創(chuàng)造破局資源；
9、通過“印象分析，獲取真支持”創(chuàng)造破局資源；
【課程時間】2天（6小時/天）（備注：可根據(jù)實際需要靈活調(diào)整時間）
【課程大綱】
一、開篇：業(yè)務破局領導力認知
1、不破局就出局
案例：柯達的輝煌與沒落
案例：諾基亞的輝煌與沒落
案例：房地產(chǎn)的輝煌與沒落
2、破局的機會永遠存在
在絕望中找到希望
案例：絕望的商超業(yè)與賺錢的胖東來
在至暗中發(fā)現(xiàn)曙光
案例：至暗的電車業(yè)與賺錢的特斯拉
在下滑中實現(xiàn)增長
案例：下滑的培訓業(yè)與賺錢的黃柳江
3、業(yè)務破局與發(fā)展，領導者必須想清楚的九個關鍵問題
九個關鍵問題是什么
案例：毛主席是如何鎖定破局方向的
案例：亞朵酒店是如何澄清破局策略的
案例：胖東來是如何創(chuàng)造破局資源的
二、鎖定破局方向
1、聚焦真客戶
理論學習：
何為真客戶
為何要從真客戶尋找業(yè)務破局點
如何通過VL-價值邏輯分析找到真客戶
案例學習：
案例：大同文旅的真客戶分析
案例：*輕卡汽車事業(yè)部（前端）的真客戶分析（一）
案例：*航空公司空乘部（中臺）的真客戶分析（一）
案例：*汽車集團培訓部（后臺）的真客戶分析（一）
實操練習：
工具：客戶分析矩陣
示范：我（老師）部門的真客戶聚焦
練習：我（學員）部門的真客戶聚焦
輸出：我（學員）部門的業(yè)務破局真客戶
2、聚焦真客需
理論學習：
何為真客需
為何要從真客需尋找業(yè)務破局點
如何通過CDV-客需價值分析找到真需求
案例學習：
案例：亞朵酒店的真客需分析
案例：*輕卡汽車事業(yè)部（前端）的真客需分析（二）
案例：*航空公司空乘部（中臺）的真客需分析（二）
案例：*汽車集團培訓部（后臺）的真客需分析（二）
實操練習：
工具：客需分析矩陣
示范：我（老師）部門的真客需聚焦
練習：我（學員）部門的真客需聚焦
輸出：我（學員）部門的業(yè)務破局真客需
3、聚焦真價值
理論學習：
何為真價值
為何要從真價值尋找業(yè)務破局點
如何通過VQA-價值量化分析找到真價值
案例學習：
案例：胖東來的真價值分析
案例：*輕卡汽車事業(yè)部（前端）的真價值分析（三）
案例：*航空公司空乘部（中臺）的真價值分析（三）
案例：*汽車集團培訓部（后臺）的真價值分析（三）
實操練習：
工具：價值澄清金字塔
示范：我（老師）部門的真價值聚焦
練習：我（學員）部門的真價值聚焦
輸出：我（學員）部門的業(yè)務破局真價值
三、澄清破局策略
4、構建真機會
理論學習：
何為真機會
為何要從真機會澄清業(yè)務破局策略
如何通過KA*-供需分析進行業(yè)務焦點創(chuàng)新
案例學習：
案例：*后勤公司的真機會分析
案例：*輕卡汽車事業(yè)部（前端）的真機會分析（四）
案例：*航空公司空乘部（中臺）的真機會分析（四）
案例：*汽車集團培訓部（后臺）的真機會分析（四）
實操練習：
工具：供需分析矩陣
示范：我（老師）部門的真機會澄清
練習：我（學員）部門的真機會澄清
輸出：我（學員）部門的業(yè)務破局真機會
5、構建真流程
理論學習：
何為真流程
為何要從真流程澄清業(yè)務破局策略
如何通過VC-價值鏈分析進行流程創(chuàng)新
案例學習：
案例：*銀行助貸中心的真流程分析
案例：*輕卡汽車事業(yè)部（前端）的真流程分析（五）
案例：*航空公司空乘部（中臺）的真流程分析（五）
案例：*汽車集團培訓部（后臺）的真流程分析（五）
實操練習：
工具：價值鏈路分析矩陣
示范：我（老師）部門的真流程澄清
練習：我（學員）部門的真流程澄清
輸出：我（學員）部門的業(yè)務破局真流程
6、構建真產(chǎn)品
理論學習：
何為真產(chǎn)品
為何要從真產(chǎn)品澄清業(yè)務破局策略
如何通過FDS-四維空間進行產(chǎn)品創(chuàng)新
案例學習：
案例：大同文旅的真產(chǎn)品分析
案例：*輕卡汽車事業(yè)部（前端）的真產(chǎn)品分析（六）
案例：*航空公司空乘部（中臺）的真產(chǎn)品分析（六）
案例：*汽車集團培訓部（后臺）的真產(chǎn)品分析（六）
實操練習：
工具：產(chǎn)品架構分析矩陣
示范：我（老師）部門的真產(chǎn)品澄清
練習：我（學員）部門的真產(chǎn)品澄清
輸出：我（學員）部門的業(yè)務破局真產(chǎn)品
四、創(chuàng)造破局資源
7、獲取真人才
理論學習：
何為真人才
您的身邊為何總是缺少關鍵破局人才
如何通過TQA-人才量化分析識別真人才
案例學習：
案例：劉備所需要的真人才分析
案例：*輕卡汽車事業(yè)部（前端）的真人才分析（七）
案例：*航空公司空乘部（中臺）的真人才分析（七）
案例：*汽車集團培訓部（后臺）的真人才分析（七）
實操練習：
工具：人才量化分析矩陣
示范：我（老師）部門的真人才分析
練習：我（學員）部門的真人才分析
輸出：我（學員）部門的業(yè)務破局真人才畫像
8、獲取真合作
理論學習：
何為真合作
周邊部門為何不配合你的工作
如何通過EEC-生態(tài)環(huán)境構建獲得周邊同事真合作
案例學習：
案例：院士之家的真合作分析
案例：*輕卡汽車事業(yè)部（前端）的真合作分析（八）
案例：*航空公司空乘部（中臺）的真合作分析（八）
案例：*汽車集團培訓部（后臺）的真合作分析（八）
實操練習：
工具：生態(tài)構建分析矩陣
示范：我（老師）部門的真合作分析
練習：我（學員）部門的真合作分析
輸出：能夠獲得上級周邊同事支持的合作框架
9、獲取真支持
理論學習：
何為真支持
上級領導為何不支持你的工作
如何通過IP-印象塑造獲得上級領導真支持
案例學習：
案例：*輕卡汽車事業(yè)部（前端）的真支持分析（九）
案例：*航空公司空乘部（中臺）的真支持分析（九）
案例：*汽車集團培訓部（后臺）的真支持分析（九）
實操練習：
工具：印象塑造分析矩陣
示范：我（老師）部門的真支持分析
練習：我（學員）部門的真支持分析
輸出：能夠獲得上級支持的工作匯報內(nèi)容框架
五、課程總結暨成果展示
1、各小組業(yè)務破局規(guī)劃結果匯總
2、各小組業(yè)務破局規(guī)劃結果匯報
3、老師總結
4、領導講話
領導力業(yè)務能力培訓
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/317473.html
