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案例教學(xué)管理培訓(xùn)

一、解決痛點(diǎn)
（一）傳統(tǒng)培訓(xùn)的困境
在企業(yè)培訓(xùn)中，內(nèi)訓(xùn)師常面臨諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方式，導(dǎo)致課堂互動(dòng)性差，學(xué)員處于被動(dòng)聽(tīng)講狀態(tài)，無(wú)法充分投入思考與研討，學(xué)習(xí)效果大打折扣。課程內(nèi)容往往大而全，難以緊密結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際場(chǎng)景，解決學(xué)員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，使得培訓(xùn)與實(shí)踐脫節(jié)，培訓(xùn)成果難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。
（二）案例教學(xué)的局限
即便引入案例教學(xué)，也存在一些痛點(diǎn)。撰寫(xiě)案例耗時(shí)費(fèi)力，需要深入挖掘業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的文字提煉能力要求高，且案例設(shè)計(jì)常因缺少豐富素材而顯得單薄。此外，案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程復(fù)雜，缺乏有效的工具支持，難以快速提升教學(xué)質(zhì)量與效率。
《DED案例教學(xué)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》課程以“確定主題—萃取案例—設(shè)計(jì)教學(xué)”的核心方法論為框架，聚焦解決傳統(tǒng)培訓(xùn)互動(dòng)性差、內(nèi)容脫節(jié)、教學(xué)質(zhì)量低的痛點(diǎn)。課程通過(guò)AI賦能，幫助學(xué)員快速確定精準(zhǔn)案例主題，高效撰寫(xiě)背景、挑戰(zhàn)、方法、結(jié)果及經(jīng)驗(yàn)提煉。學(xué)員不僅能掌握案例教學(xué)的精髓，還能輸出完整的案例教學(xué)成果，包括案例主題定位表、完整版案例、教學(xué)課件、課程說(shuō)明書(shū)和測(cè)試題，助力企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的飛躍。

二、項(xiàng)目特色
（一）實(shí)操性強(qiáng)
本課程注重實(shí)踐操作，通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的演練環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在實(shí)際操作中掌握案例教學(xué)的精髓。從案例主題的確定、案例的萃取撰寫(xiě)，到案例教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，每一步都有詳細(xì)的步驟指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)演練，確保學(xué)員學(xué)了就會(huì)，能夠迅速將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
（二）方法論簡(jiǎn)單
課程采用簡(jiǎn)單易懂的方法論，將復(fù)雜的案例教學(xué)理念和流程進(jìn)行拆解，以通俗易懂的語(yǔ)言和生動(dòng)的案例進(jìn)行講解。即使是非專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，也能快速理解和掌握案例教學(xué)的核心要點(diǎn)，輕松上手開(kāi)展案例教學(xué)活動(dòng)。
（三）AI工具支持
借助AI技術(shù)的強(qiáng)大助力，課程在案例教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都融入了AI工具。AI賦能案例主題開(kāi)發(fā)，幫助學(xué)員快速確定精準(zhǔn)的案例主題；AI賦能背景信息、問(wèn)題挑戰(zhàn)、處理方法、結(jié)果影響等撰寫(xiě)技巧，使案例內(nèi)容更加豐富、精準(zhǔn)；AI賦能結(jié)構(gòu)化、模型化、口訣化、深*等經(jīng)驗(yàn)提煉撰寫(xiě)技巧，讓案例更具深度和實(shí)用性。AI工具的運(yùn)用，不僅提高了案例教學(xué)的質(zhì)量，還大大提升了教學(xué)效率，讓學(xué)員能夠更高效地完成案例教學(xué)的各項(xiàng)工作。

三、目標(biāo)學(xué)員
（一）企業(yè)管理人員
企業(yè)管理人員需要不斷提升自身的培訓(xùn)能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平，以便更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)下屬。通過(guò)本課程，他們可以掌握AI賦能的案例教學(xué)方法，將企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可傳承、可復(fù)制的案例，用于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（二）業(yè)務(wù)專家
業(yè)務(wù)專家在企業(yè)中積累了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但往往缺乏有效的傳授方式。本課程為業(yè)務(wù)專家提供了一套系統(tǒng)的案例教學(xué)方法，幫助他們將自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的案例，通過(guò)案例教學(xué)的方式，將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的共享和傳承。
（三）內(nèi)訓(xùn)師
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)的核心力量，本課程專為內(nèi)訓(xùn)師打造。通過(guò)學(xué)習(xí)，內(nèi)訓(xùn)師能夠突破傳統(tǒng)講授式教學(xué)的局限，提升課堂互動(dòng)性和教學(xué)效果。同時(shí)，課程中的AI工具支持，也為內(nèi)訓(xùn)師在案例撰寫(xiě)和教學(xué)設(shè)計(jì)中提供了強(qiáng)大的助力，使他們能夠更高效地開(kāi)展培訓(xùn)工作，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的員工。

四、項(xiàng)目收益
（一）掌握案例教學(xué)核心理念
學(xué)員將深入理解案例教學(xué)的定義、價(jià)值和流程，明確案例教學(xué)在企業(yè)培訓(xùn)中的重要性和適用場(chǎng)景。通過(guò)分析哈佛大學(xué)案例教學(xué)等經(jīng)典案例，學(xué)員能夠洞察案例教學(xué)的成功要素，為開(kāi)展案例教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
（二）提升案例萃取能力
課程詳細(xì)講解了案例萃取的定義和方法，通過(guò)實(shí)際案例分析，學(xué)員將學(xué)會(huì)如何從企業(yè)內(nèi)部豐富的業(yè)務(wù)實(shí)踐中萃取有價(jià)值的案例。AI賦能的案例主題確定和案例撰寫(xiě)技巧，將幫助學(xué)員更高效地完成案例萃取工作，使案例更具針對(duì)性和實(shí)用性。
（三）優(yōu)化案例教學(xué)設(shè)計(jì)
學(xué)員將學(xué)習(xí)到多種案例呈現(xiàn)形式和問(wèn)題提出方法，掌握小組討論、*、開(kāi)放空間、團(tuán)隊(duì)列名等多樣化的教學(xué)手法。通過(guò)3153討論法、ORID討論法等實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員能夠熟練運(yùn)用這些方法組織案例教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員的參與熱情和思考深度，提升案例教學(xué)的整體效果。
（四）提高教學(xué)評(píng)價(jià)與總結(jié)能力
課程教授評(píng)價(jià)技巧和總結(jié)技巧，結(jié)合TSD教學(xué)手法，學(xué)員將學(xué)會(huì)如何對(duì)案例教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和總結(jié)。通過(guò)評(píng)價(jià)總結(jié)，學(xué)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題和不足，不斷優(yōu)化教學(xué)方法和案例內(nèi)容，持續(xù)提升案例教學(xué)的質(zhì)量和效果。

五、項(xiàng)目成果
成果1：《案例主題定位表》－確定案例題目、聚焦目標(biāo)學(xué)員、回歸工作任務(wù)、明確場(chǎng)景問(wèn)題、設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
成果2：《完整版案例word》－背景信息、問(wèn)題挑戰(zhàn)、處理方法、結(jié)果影響、經(jīng)驗(yàn)提煉
成果3：《案例教學(xué)課件ppt》－課件包含案例呈現(xiàn)、小組討論、分享發(fā)言、評(píng)價(jià)總結(jié)
成果4：《課程說(shuō)明書(shū)》－包含課程背景、課程特色、課程收益、受眾學(xué)員、課程大綱、教學(xué)安排等課程推廣資料
成果5：《課題測(cè)試題》－基于課程核心知識(shí)點(diǎn)的測(cè)試題庫(kù)

六、課程大綱 
《DED?-案例教學(xué)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
（一）案例教學(xué)導(dǎo)入
1. 什么案例教學(xué)
a) 案例教學(xué)的定義
b) 案例教學(xué)的價(jià)值
c) 案例教學(xué)的流程
d) 案例教學(xué)的適用場(chǎng)景
案例：哈弗大學(xué)案例教學(xué)分析
2. 什么是案例
a) 案例的定義
b) 案例的特點(diǎn)
c) 案例的類型
案例：三種類型案例分析
3. 什么是案例萃取
a) 案例萃取的定義
案例：案例萃取的實(shí)際案例分析
4. AI在案例教學(xué)中的應(yīng)用

（二）D-確定案例主題Determine case theme
1. 確定案例題目
2. 聚焦目標(biāo)學(xué)員
3. 回歸工作任務(wù)
4. 明確場(chǎng)景問(wèn)題
5. 設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
6. AI賦能案例主題開(kāi)發(fā)
案例：某案例教學(xué)主題確定案例分析
演練：學(xué)員填寫(xiě)案例主題確定表
演練：AI賦能練習(xí)

（三）E-萃取完整案例Extract complete case
1. 背景信息撰寫(xiě)技巧
AI賦能背景信息撰寫(xiě)
2. 問(wèn)題挑戰(zhàn)撰寫(xiě)技巧
AI賦能問(wèn)題挑戰(zhàn)撰寫(xiě)
3. 處理方法撰寫(xiě)技巧
AI賦能處理方法撰寫(xiě)
4. 結(jié)果影響撰寫(xiě)技巧
AI賦能影響結(jié)果撰寫(xiě)
5. 經(jīng)驗(yàn)提煉撰寫(xiě)技巧
a) 結(jié)構(gòu)化
AI賦能結(jié)構(gòu)化
b) 模型化
AI賦能模型化
c) 口訣話
AI賦能口訣話
d) 深入話
AI賦能深*
案例1：案例撰寫(xiě)正反案例分析
案例2：經(jīng)驗(yàn)提煉案例分析
演練：學(xué)員撰寫(xiě)完整版教學(xué)案例

（四）D-設(shè)計(jì)案例教學(xué)Design case teaching
1. 案例呈現(xiàn)
a) 案例呈現(xiàn)形式
b) 案例問(wèn)題提出
2. 小組討論
a) 小組討論原則
b) 小組討論原理
c) 3153討論法
d) ORID討論法
演練1：3153討論法演練
演練2：ORID討論法演練
3. 分享發(fā)言
a) 輪流發(fā)言
b) *
c) 開(kāi)放空間
d) 團(tuán)隊(duì)列名
演練1：*演練
演練2：開(kāi)放空間演練
演練3：團(tuán)隊(duì)列名演練
4. 評(píng)價(jià)總結(jié)
a) 評(píng)價(jià)技巧
b) 總結(jié)技巧
c) TSD教學(xué)手法
演練：案例教學(xué)設(shè)計(jì)演練

案例教學(xué)管理培訓(xùn)