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讓對(duì)客戶感到緊張：學(xué)會(huì)用局限性來(lái)刺激對(duì)方 很多時(shí)候，客戶都是被銷售人員催著、趕著去購(gòu)買。久而久之，他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說(shuō)欲 在與客戶交流的過(guò)程中，很多銷售人員都有這樣的感覺(jué)：自己激情澎湃，客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷售人員，總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶
把問(wèn)題交給對(duì)方：讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題 客戶的拒絕通常有三種方式，第一種，是對(duì)銷售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯?wèn)題。對(duì)于前兩種情況，解決起來(lái)相對(duì)比較容易，畢竟掌握在自己手
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶在做出購(gòu)買決定之前總是有很多顧慮，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)公司，以及對(duì)你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn)，客戶的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)作為人力資源管理的一部分，具有極其重要的地位。人，具有學(xué)習(xí)的需求，即使沒(méi)有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能通過(guò)多種渠道獲取知識(shí)。但沒(méi)有學(xué)習(xí)的渴望，培訓(xùn)就是燒錢。培訓(xùn)效果的好壞，關(guān)鍵在于如何操作，取決于培訓(xùn)本身以及企業(yè)員
蘋果旗下移動(dòng)支付業(yè)務(wù)Apple Pay正式在中國(guó)上線，用戶從現(xiàn)在開(kāi)始即可通過(guò)蘋果手機(jī)、蘋果手表等智能終端體驗(yàn)全新的支付方式。 由于蘋果公司將分批向用戶開(kāi)放Apple Pay使用權(quán)限，并非所有用戶都可在第一時(shí)間體驗(yàn)Apple P
瘋狂營(yíng)銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員：高萬(wàn)杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點(diǎn)是對(duì)待客戶應(yīng)學(xué)會(huì)舍得。對(duì)于創(chuàng)造20%價(jià)值的80%客戶，我們只需花20%時(shí)間去服務(wù)，但是對(duì)于創(chuàng)造80%價(jià)值的2
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。個(gè)人有學(xué)習(xí)的需求，即使沒(méi)有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能夠通過(guò)多渠道獲取知識(shí)。如果沒(méi)有學(xué)習(xí)的渴望，培訓(xùn)可能只是燒錢而無(wú)實(shí)際效益。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)的大環(huán)境，包括是否正確的人力資源理
銷售行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的領(lǐng)域，而銷售培訓(xùn)則是提升自身能力的良好途徑。下面是我對(duì)銷售培訓(xùn)收獲的總結(jié)和心得體會(huì)。 我參加了安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我深刻感受到了營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要
一、關(guān)于如何做好銷售團(tuán)隊(duì)的全方位激勵(lì)策略 為了贏得更多的市場(chǎng)份額和企業(yè)生存空間，全面激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)是不可或缺的環(huán)節(jié)。企業(yè)管理中必須聚焦于激勵(lì)大眾、凝聚人心的工作，主要可以從三個(gè)方面進(jìn)行：激勵(lì)高層管理者、激勵(lì)老員工以及激勵(lì)一線銷售人員。 對(duì)
給客戶留下更好的印象：演示遠(yuǎn)比解說(shuō)更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，如果能以文字，圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍，比單純地介紹效
### 一、頂尖銷售技巧揭秘 導(dǎo)語(yǔ)：在銷售過(guò)程中，銷售人員往往容易過(guò)度強(qiáng)調(diào)自己的能力和技巧，而忽視真正能贏得客戶信任的關(guān)鍵——那就是扎實(shí)解決問(wèn)題的能力和表現(xiàn)出真誠(chéng)熱忱的專業(yè)態(tài)度。 策略： 1. 時(shí)間就是金錢，機(jī)會(huì)稍縱即逝。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。個(gè)人有學(xué)習(xí)的需求，即使沒(méi)有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能夠通過(guò)多渠道獲取知識(shí)。如果沒(méi)有學(xué)習(xí)的渴望，培訓(xùn)可能只是燒錢而無(wú)實(shí)際效益。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)的大環(huán)境，包括是否正確的人力資源理
讓客戶忠誠(chéng)：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，有人說(shuō)，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒(méi)有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品
初涉房地產(chǎn)銷售，需對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。應(yīng)著重于房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括術(shù)語(yǔ)、戶型、面積、公攤、綠化等基本概念，以增強(qiáng)銷售人員的行業(yè)認(rèn)知。應(yīng)開(kāi)展銷售技巧培訓(xùn)，如客戶接待、話術(shù)訓(xùn)練及電銷培訓(xùn)等，旨在提升銷售人員的溝通能力和銷售技巧。還可以
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)作為人力資源管理的一部分，具有至關(guān)重要的地位。每個(gè)人都有學(xué)習(xí)的需求，即使沒(méi)有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能夠多渠道獲取知識(shí)。但對(duì)于企業(yè)而言，如果員工沒(méi)有危機(jī)感，沒(méi)有學(xué)習(xí)的欲望，那么任何形式的培訓(xùn)都將難以產(chǎn)生實(shí)際效果。
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級(jí)客戶是誰(shuí)——但是你知道你應(yīng)該把哪些客戶放棄掉嗎？ 很多領(lǐng)導(dǎo)都在強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)，應(yīng)該在任何時(shí)候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽(tīng)到很多了。
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。個(gè)人有學(xué)習(xí)的需求，即使沒(méi)有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能夠通過(guò)多渠道獲取知識(shí)。如果沒(méi)有學(xué)習(xí)的渴望，培訓(xùn)可能只是燒錢而無(wú)實(shí)際效益。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)的大環(huán)境，包括是否正確的人力資源理
讓客戶覺(jué)得你在替他考慮：換個(gè)角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷售人員認(rèn)為，銷售就是一場(chǎng)金錢交易，其實(shí)這樣的認(rèn)識(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。 有這樣想法的人，都是只盯著客戶兜里的錢，他們第一目標(biāo)不是為客戶解決所遇到的問(wèn)題，而是想辦法如何把客戶的
銷售培訓(xùn)通常涵蓋以下方面： 1. 產(chǎn)品知識(shí)：銷售人員需全面了解所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能及優(yōu)勢(shì)，以便有效傳遞產(chǎn)品價(jià)值。 2. 銷售技巧與溝通技巧：包括談判、演講、問(wèn)題解決及建立良好客戶關(guān)系的技巧。 3. 客戶關(guān)系管理：培養(yǎng)如何與客戶建立長(zhǎng)
銷售培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品知識(shí)掌握、銷售技能訓(xùn)練、溝通藝術(shù)磨煉、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)情報(bào)分析與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)解讀。其中，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)能幫助銷售人員對(duì)產(chǎn)品有深入理解，包括產(chǎn)品特性、功能及優(yōu)勢(shì)，從而更好地向客戶傳達(dá)價(jià)值。銷售技能和溝通技巧
汽車與工程機(jī)械，風(fēng)馬牛不相及的兩類產(chǎn)品，卻在4S店上不謀而合。銷售、配件、服務(wù)、信息反饋，是4S店的核心功能，它重塑了廠家和代理商的合作關(guān)系，對(duì)于區(qū)域銷售局面的改觀也很大。汽車4S店，是從1998年開(kāi)始興起的。而工程機(jī)械4S店，則是在200
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問(wèn)題 銷售培訓(xùn)作為人力資源管理的一部分，具有極其重要的地位。企業(yè)中的每個(gè)人，無(wú)論是否接受培訓(xùn)，都有學(xué)習(xí)的需求，這種需求來(lái)自于對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)個(gè)人發(fā)展的追求。沒(méi)有學(xué)習(xí)的渴望，任何培訓(xùn)都會(huì)變得無(wú)效。一個(gè)成功的銷售培訓(xùn)必須
對(duì)方真的拒絕就別死纏：學(xué)會(huì)多聽(tīng)多看 每個(gè)客戶都有自己的立場(chǎng)，有自己的想法，而且通常他們不會(huì)把這種立場(chǎng)和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是，他們借助一些借口或理由來(lái)搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
養(yǎng)成客戶購(gòu)買的習(xí)慣：提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中，總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延，遲遲不采取購(gòu)買行動(dòng)。其實(shí)，這不是客戶的問(wèn)題，恰恰相反，銷售人員應(yīng)該從自身找原因?？蛻舨毁?gòu)買的原因就是對(duì)產(chǎn)品缺乏更多的了解，正是不了解才無(wú)從下決定。 為此，
把握住重點(diǎn)：客戶重點(diǎn)對(duì)待，別指望平等對(duì)每個(gè)客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等，還沒(méi)有進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，就帶著有色眼鏡看待客戶。對(duì)于有購(gòu)買意向的客戶則滿臉堆笑，畢恭畢敬，；對(duì)沒(méi)有購(gòu)買意向或者缺乏購(gòu)買力的客戶則表示鄙夷，惡言相加。在銷售過(guò)程中
銷售培訓(xùn)主要著重于培養(yǎng)銷售人員的關(guān)鍵能力與技能。 1. 傾聽(tīng)技巧：在銷售工作中，銷售人員首要任務(wù)是傾聽(tīng)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)顧客的需求和痛點(diǎn)，是占據(jù)談判優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。只有真正理解顧客的需求，才能更好地滿足他們的期望。 2. 談判技巧：了解顧客需求后，
我們探討了很多營(yíng)銷會(huì)議的弊端，以及不足，如何才能開(kāi)好營(yíng)銷會(huì)議呢？江猛老師在一次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)會(huì)議上，幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂，在公眾場(chǎng)合完成每一個(gè)負(fù)責(zé)人的承諾。 一次北京
大客戶銷售第三部曲：大客戶需求問(wèn)話和產(chǎn)品方案介紹： 第一步：大客戶需求問(wèn)話： 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享，假如我們和客戶溝通十分鐘時(shí)間，我們營(yíng)銷人員應(yīng)該說(shuō)幾分鐘: 這是很多營(yíng)銷人員的答案就不一致，有人說(shuō)我們應(yīng)該說(shuō)八分鐘， 有人說(shuō)我們應(yīng)該
一、培訓(xùn)需求分析 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分，因?yàn)閱T工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。 員工要有學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，他們應(yīng)該能夠自發(fā)地獲取知識(shí)，不論是否有現(xiàn)成的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)并非一時(shí)的熱情，而應(yīng)是一種持久的渴望。這種渴望的存在，使