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不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級客戶是誰——但是你知道你應(yīng)該把哪些客戶放棄掉嗎？ 很多領(lǐng)導(dǎo)都在強調(diào)客戶服務(wù)，應(yīng)該在任何時候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽到很多了。
給客戶留下更好的印象：演示遠比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺比聽覺往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候，如果能以文字，圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍，比單純地介紹效
銷售培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括以下幾個方面：產(chǎn)品知識掌握、銷售技能訓(xùn)練、溝通藝術(shù)磨煉、客戶關(guān)系經(jīng)營、市場情報分析與競爭態(tài)勢解讀。其中，產(chǎn)品知識培訓(xùn)能幫助銷售人員對產(chǎn)品有深入理解，包括產(chǎn)品特性、功能及優(yōu)勢，從而更好地向客戶傳達價值。銷售技能和溝通技巧
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中，很多銷售人員都有這樣的感覺：自己激情澎湃，客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷售人員，總是能夠充分調(diào)動客戶
一、引言 阿里巴巴集團作為中國最大、最賺錢且最有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其成功背后蘊藏著一種獨特的力量。這種力量源自其核心價值觀、嚴格的紀(jì)律和超強的執(zhí)行力。本文將通過閱讀《阿里鐵軍》的體會，與大家分享我的讀書心得。 二、書籍概述 《阿里鐵
讓客戶忠誠：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，有人說，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品
在各類培訓(xùn)活動中，結(jié)束語是不可或缺的一部分，它是對整個培訓(xùn)活動的總結(jié)和提升，也是對學(xué)員們的一種鼓勵和引導(dǎo)。結(jié)束語可以是對培訓(xùn)的簡潔總結(jié)，也可以是對學(xué)員的表揚和鼓勵，還可以是對未來的展望和期待。常見的培訓(xùn)結(jié)束語方式包括感謝致辭、總結(jié)回顧、表揚
我們探討了很多營銷會議的弊端，以及不足，如何才能開好營銷會議呢？江猛老師在一次營銷團隊培訓(xùn)會議上，幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂，在公眾場合完成每一個負責(zé)人的承諾。 一次北京
把問題交給對方：讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式，第一種，是對銷售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況，解決起來相對比較容易，畢竟掌握在自己手
營銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶：永遠不要說“不”，也不可無限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求
以情感吸引客戶：產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上，而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式，每一家企業(yè)，每一個產(chǎn)品都有自己的故事，比如，海爾、蒙牛，每當(dāng)人們提起他都會想
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問題 銷售培訓(xùn)作為人力資源管理的一部分，具有極其重要的地位。企業(yè)中的每個人，無論是否接受培訓(xùn)，都有學(xué)習(xí)的需求，這種需求來自于對知識的渴望和對個人發(fā)展的追求。沒有學(xué)習(xí)的渴望，任何培訓(xùn)都會變得無效。一個成功的銷售培訓(xùn)必須
一定要打動客戶：賣點不行換買點 站在顧客的立場，想客戶所想，做客戶所做，設(shè)身處地為客戶著想。其實，這也是推銷工作中一個重要的原則。然而，很多銷售人員卻無法做到這一點，或者自以為時刻在為客戶著想，實則不是。比如，總有不少推銷員對客戶說：&l
瘋狂營銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員：高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點是對待客戶應(yīng)學(xué)會舍得。對于創(chuàng)造20%價值的80%客戶，我們只需花20%時間去服務(wù)，但是對于創(chuàng)造80%價值的2
一、培訓(xùn)需求分析 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分，因為員工的學(xué)習(xí)和成長是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。 員工要有學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，他們應(yīng)該能夠自發(fā)地獲取知識，不論是否有現(xiàn)成的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)并非一時的熱情，而應(yīng)是一種持久的渴望。這種渴望的存在，使
如果你在營銷通訊公司，你一定會聽到“考慮”這個詞，一天很多次。好消息是有一些一定會成功的方法，會讓你的產(chǎn)品、服務(wù)或者組織被加到一個購買者的考慮列表中。在麥肯錫的一個研究中指出，品牌可以通過被考慮，來打斷決策流程，迫使
養(yǎng)成客戶購買的習(xí)慣：提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中，總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延，遲遲不采取購買行動。其實，這不是客戶的問題，恰恰相反，銷售人員應(yīng)該從自身找原因?？蛻舨毁徺I的原因就是對產(chǎn)品缺乏更多的了解，正是不了解才無從下決定。 為此，
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問題 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。個人有學(xué)習(xí)的需求，即使沒有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能夠通過多種渠道獲取知識。但沒有學(xué)習(xí)的渴望，培訓(xùn)就是無效的投資。培訓(xùn)的效果關(guān)鍵在于如何操作，其本身取決于員工的態(tài)度。如果企業(yè)的員工沒
大客戶銷售第三部曲：大客戶需求問話和產(chǎn)品方案介紹： 第一步：大客戶需求問話： 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享，假如我們和客戶溝通十分鐘時間，我們營銷人員應(yīng)該說幾分鐘: 這是很多營銷人員的答案就不一致，有人說我們應(yīng)該說八分鐘， 有人說我們應(yīng)該
管理銷售團隊是一項獨特的挑戰(zhàn)，因為銷售員通常需要較大的自主性和強烈的動力以達成他們的雄心勃勃的業(yè)績目標(biāo)。下面，我將分享我的學(xué)習(xí)與實踐經(jīng)驗，希望能幫助銷售管理者更有效地管理和激勵團隊（強烈推薦大家閱讀《銷售團隊管理精要》）。 銷售人員通常擁
1. 營銷是調(diào)情，銷售是做愛！光調(diào)情不做愛，很失??；光做愛不調(diào)情，叫無賴！千萬莫學(xué)東方不??！ 2. 營銷是開花，銷售是結(jié)果！沒有開花想要結(jié)果，很難。沒有結(jié)果，只是開花，沒用。 3. 重銷售的公司，銷售很難；重營銷的公司，業(yè)績
消除對方疑心：不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看，一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候，很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決，拿不定主意，遇到這種情況，聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時的情況，首
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問題 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。個人有學(xué)習(xí)的需求，即使沒有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能夠通過多渠道獲取知識。如果沒有學(xué)習(xí)的渴望，培訓(xùn)可能只是燒錢而無實際效益。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)的大環(huán)境，包括是否正確的人力資源理
一、關(guān)于如何做好銷售團隊的全方位激勵策略 為了贏得更多的市場份額和企業(yè)生存空間，全面激勵銷售團隊是不可或缺的環(huán)節(jié)。企業(yè)管理中必須聚焦于激勵大眾、凝聚人心的工作，主要可以從三個方面進行：激勵高層管理者、激勵老員工以及激勵一線銷售人員。 對
為什么我們要做智財營銷管理咨詢，智財營銷管理咨詢能夠給你帶來什么樣的實惠？ 作者是鄭州地區(qū)最靠譜的（內(nèi)容+社群+產(chǎn)品）微電商體系專業(yè)營銷診斷第一人江才，對騰訊系強關(guān)系營銷研究7年后，專注于傳統(tǒng)企業(yè)移動電商轉(zhuǎn)型營銷與
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問題 銷售培訓(xùn)作為人力資源管理的一部分，具有極其重要的地位。人，具有學(xué)習(xí)的需求，即使沒有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能通過多種渠道獲取知識。但沒有學(xué)習(xí)的渴望，培訓(xùn)就是燒錢。培訓(xùn)效果的好壞，關(guān)鍵在于如何操作，取決于培訓(xùn)本身以及企業(yè)員
1. 知名銷售培訓(xùn)講師包括董海峰、尢名威和楊陽等。 2. 董海峰是銷售實戰(zhàn)專家和營銷管理專家，擅長領(lǐng)域包括銷售技巧、市場營銷和大客戶銷售。他擁有多年的戰(zhàn)略營銷管理、實戰(zhàn)、培訓(xùn)、咨詢和教練經(jīng)驗，創(chuàng)立了“戰(zhàn)略營銷贏三角”實戰(zhàn)模型體系。 3.
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點勇氣：第三者說的更有說服力 一個產(chǎn)品，如果銷售人員自己說好，客戶會認為你這是自說自話，不會十分相信；如果利用媒
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問題 銷售培訓(xùn)作為人力資源管理的一部分，具有至關(guān)重要的地位。每個人都有學(xué)習(xí)的需求，即使沒有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能夠多渠道獲取知識。但對于企業(yè)而言，如果員工沒有危機感，沒有學(xué)習(xí)的欲望，那么任何形式的培訓(xùn)都將難以產(chǎn)生實際效果。
一、關(guān)于銷售培訓(xùn)的需求問題 銷售培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分。個人有學(xué)習(xí)的需求，即使沒有現(xiàn)成的培訓(xùn)，也能夠通過多渠道獲取知識。如果沒有學(xué)習(xí)的渴望，培訓(xùn)可能只是燒錢而無實際效益。培訓(xùn)的成功與否取決于企業(yè)的大環(huán)境，包括是否正確的人力資源理