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高層變革領(lǐng)導(dǎo)力公開課

讓流程連接企業(yè)的商業(yè)成功
凡是不產(chǎn)糧食的流程，都是冗余的流程。
以終為始，從戰(zhàn)略和客戶的視角，重構(gòu)商業(yè)流程。
拒絕所有運(yùn)動(dòng)式變革，拒絕所有沖動(dòng)式變革。
高層變革領(lǐng)導(dǎo)力的打造，是變革成功的基礎(chǔ)。

講師介紹
陳志強(qiáng) 博士
原華為首任流程總監(jiān)
深度變革的實(shí)踐者
中國(guó)流程管理領(lǐng)域有影響力的大咖專家
被譽(yù)為:“流程管理的布道者”
暢銷書籍《贏在升級(jí):打造流程化組織》作者

課程大綱
一、低效的流程，正在瓦解你的組織
1、低效的流程帶來了哪些損傷
2、麻煩制造者多了，還有價(jià)值創(chuàng)造者嗎
3、熵增是如何加劇組織的無序和混亂
4、從變革的視角看企業(yè)的生命周期

二、熵減：
聚焦價(jià)值創(chuàng)造，激發(fā)組織活力
1、流程的簡(jiǎn)約之美
2、戰(zhàn)略熵減
3、流程熵減
4、組織熵減

三、企業(yè)變革的目標(biāo)：
打造高效的流程化組織
1、為何標(biāo)桿企業(yè)將打造流程化組織視為管理變革的目標(biāo)
2、流程化組織和職能型組織的差異在哪里
3、從職能型組織到流程化組織的演變過程
4、從領(lǐng)導(dǎo)指揮到班長(zhǎng)指揮，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義是什么

四、流程變革的頂層設(shè)計(jì)
1、變革起點(diǎn)：營(yíng)造“著火的平臺(tái)”
2、架構(gòu)規(guī)劃：從戰(zhàn)略到流程架構(gòu)
3、變革規(guī)劃：把握變革的焦點(diǎn)和節(jié)奏
4、變革收益：建立評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
5、變革策略：快贏，建立變革的信心

五、以終為始：重構(gòu)端到端的業(yè)務(wù)流程
1、如何設(shè)定流程的目標(biāo)：從經(jīng)營(yíng)、客戶和合規(guī)的視角
2、客戶旅程和價(jià)值流分析
3、企業(yè)三大核心價(jià)值流
4、如何選擇痛點(diǎn)流程
5、流程現(xiàn)狀還原
6、對(duì)標(biāo)和差距分析
7、痛點(diǎn)和根因分析
8、流程重設(shè)計(jì)技術(shù)
9、規(guī)則化和靈活性如何共存

六、從流程到組織級(jí)能力，還需要做什么
1、流程不等于績(jī)效
2、組織能力三支柱：流程、組織和數(shù)字化
3、組織和流程如何耦合
4、績(jī)效系統(tǒng)的重構(gòu)：從局部最優(yōu)到整體最優(yōu)
5、基于流程與IT的底層邏輯，雙輪驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

七、構(gòu)建變革機(jī)制：避免運(yùn)動(dòng)式變革
1、遠(yuǎn)景和使命驅(qū)動(dòng)變革，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義
2、如何建立變革的流程和機(jī)制
3、如何保證變革的連續(xù)性
4、如何培養(yǎng)干部的變革領(lǐng)導(dǎo)力

八、流程運(yùn)營(yíng)，打通變革最后一公里
1、如何驗(yàn)證流程與數(shù)字化的變革效果
2、如何確保流程的有效遵從
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)持續(xù)變革
4、實(shí)現(xiàn)無生命管理體系的閉環(huán)

高層變革領(lǐng)導(dǎo)力公開課