績效管理的操作程序如下: 一、績效準備階段:主要工作內(nèi)容包括:績效指標的提取、標準的設置、確定考核對象及考評人員、明確各崗位指標的考核方法周期及流程、設計績效獎懲機制,并與員工進行前期的績效溝通,爭取在目標的制定上和大家達成一致,還有
績效指標的評分方法,需分客觀指標和主觀指標兩方面,首先是客觀指標的評分,常用方法有四種: 一、完成比例計分法。員工在某個指標上的得分,等于其該指標的工作實際完成情況,除以計劃目標值再乘以指標的分數(shù)。該方法適合標準較高、員工完成起來很困
很多管理者存在錯誤認知,認為績效提升就意味著員工成長,實際上二者不一定劃等號。以自身為例,曾因部門成員少而拼命加班,績效雖提升,但個人成長停滯。很多管理者在績效管理中只關注目標達成,忽視員工成長,還誤以為給員工壓擔子是培養(yǎng),實則適得其反。
在做績效考核時要考慮如何保證公平公正。 一、要做到公平公正,首先考核指標包括 KPI 數(shù)量指標、GS 過程事件行為指標以及 KCI 素質(zhì)指標,且指標要確定。 二、其次,公平的方式涉及能力、任務、職級等方面,本身存在權限區(qū)別,但在
什么是 OKR 績效管理模式,可以將其分為 O 和 KR 兩個維度來看,其中 O 代表就是一個組織,或者一名員工,在未來一段時間內(nèi)渴望達成的目標,而 KR 代表的是關鍵成果,也就是為了完成目標所必須達成的主要工作結果。比如給自己定一個目標,
在績效管理中,因提取過多考核指標會導致考核重點不清晰、難度大等問題,所以要學會篩選指標,可采用六維度指標篩選法: 一、可理解:指標定義需易懂且不易被誤解,若大家不明白考核指標含義,考核意義不大。 二、可控制:崗位工作人員應能直接
從成果角度解釋績效管理體系,主要包括以下 3 個方面。 一、績效管理制度。包含目的、適用范圍、績效管理組織及職責、考核指標、考核流程、考核結果及應用、申訴及處理等要素。作為與員工利益密切相關的制度,除必要的制度審批外,還需經(jīng)過職工代表
某公司績效評估后雖發(fā)現(xiàn)員工和團隊績效短板,但因改進措施執(zhí)行不力、缺乏持續(xù)跟蹤反饋,導致績效改進緩慢。優(yōu)化建議如下。 一、明確改進目標與計劃。針對績效問題與員工共同制定具體、可量化的改進目標與計劃,明確責任人與完成時間。 二、強化
在進行管理時,對于公司人員并非都要進行考核。 一、公司人群中,有 10% 的人是混日子的,對這類人怎么考核都難以出業(yè)績,只需用績效管理制度淘汰他們。 二、還有 10% - 20% 是相當優(yōu)秀的,不考核他們也能創(chuàng)造好業(yè)績,過度考核
某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用量化指標(如用戶增長率、轉化率等)與主觀評價(如創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作等)相結合的績效管理方式。通過定期數(shù)據(jù)分析和 360 度反饋,實現(xiàn)對員工績效的全面理解,提升團隊整體效能。優(yōu)化建議。 一、明確權重分配。依據(jù)崗位特性和組
進入新公司快速搭建績效管理體系,需做好以下三件核心工作: 一、崗位分類。在深入了解公司基礎上,將公司所有崗位分為管理層崗位、職能崗位和業(yè)績崗位三類,目的是為設計對應績效考核工具。 二、選擇績效考核工具。 1、管理層崗位:主
某公司推行績效管理時出現(xiàn)形式主義傾向,雖有詳細考核表格和流程。但實際考核走過場,未真實反映員工工作表現(xiàn),導致員工對其失去信心、工作積極性下降。 一、明確考核目的。重申績效管理旨在提升員工績效和組織效率,而非單純填表打分。 二、強
某公司在實施績效管理時,因忽略企業(yè)文化與績效管理的融合。致使員工產(chǎn)生抵觸情緒,影響整體績效,企業(yè)文化未能為績效管理提供支撐。優(yōu)化建議如下。 一、文化融合。將企業(yè)文化核心價值觀融入績效管理體系,使績效目標和評估標準與企業(yè)文化相契合,增強
在做績效管理時,可能存在辛辛苦苦提取的績效指標卻不好評分的問題,這不是標準和打分的問題,而是指標本身不合理。例如信息通報這個指標,本意是希望崗位能及時準確將相關政策告知公司內(nèi)部各部門,避免業(yè)務損失,這本身很重要但不能直接考,因為概念太籠統(tǒng),
績效考核指標量化的四個方向。 一、目的與背景。 為更好評價績效考核結果,希望考核指標量化以客觀準確評價員工工作表現(xiàn),但制定績效標準時往往不知如何快速制定量化指標。 二、量化的四個方向。 1. 成果量化。對工
記住這三個試用期考核的核心原則,可以幫你規(guī)避大多數(shù)試用期用工風險。 一、快。也就是試用期考核速度要快,頻率要高,千萬不要等到試用期結束再考,因為本身就是招聘工作的延伸,是對新員工的進一步選拔,其目的就是通過多維度的評價,判斷新員工的能
績效考核難做的核心原因是無效動作太多。當考核表中有諸多考核項且被分解成權重小的項目時,考核會很泛,無效動作被放大。 真正的績效重點就被淹沒。沒有重點就沒有導向,沒有強調(diào)就沒有牽引。所以對于管理者而言,應始終緊盯影響目標達成的關鍵點,可
某公司在績效評估時過于依賴上級主觀評價,忽視員工實際工作表現(xiàn)與成果。致使員工不滿、團隊氛圍緊張,暴露出評估過程透明度與公正性缺失問題。優(yōu)化建議如下。 一、構建多元化評估體系。涵蓋上級、同事、下屬及自我評估等,使評估結果更全面客觀。
某科技公司成功將績效管理與戰(zhàn)略目標緊密結合,先明確長期戰(zhàn)略目標(如市場份額增長、技術創(chuàng)新等),再層層分解為具體績效指標。通過定期評估員工績效,確保員工工作支持戰(zhàn)略目標實現(xiàn),提升員工動力并加速戰(zhàn)略目標實現(xiàn)進程。 一、明確戰(zhàn)略導向。制定績
對于小部門,有人認為部門負責人拿到優(yōu)秀,下面的員工就不可能拿到優(yōu)秀,否則對其他部門不公平,理由是要控制部門優(yōu)秀比例。但作者覺得很搞笑,部門負責人考核優(yōu)秀很大程度上反映部門工作優(yōu)秀,這是部門所有成員努力的結果。 如果只有部門負責人能拿優(yōu)
有績效考核是不是就意味著可以放松或者不要日常管理了?這是很多 hr 或者管理者都存在的一個認知誤區(qū),答案是萬萬不能??冃Э己艘驗橥鶗托匠陹煦^,確實在一定程度上可以提高員工工作的自主性,同時績效指標也可以更加清晰準確地為員工工作指引方向,
績效考核的周期一定不能太長,周期太長會出現(xiàn)三個問題: 一、可能導致考核不準,尤其是公司數(shù)據(jù)收集不好時,績效結果失真嚴重,影響考核公平性。 二、不能及時發(fā)現(xiàn)和總結問題,等到問題堆積時,可能不知如何下手。 三、容易導致員工前期
3.邏輯性 邏輯性問題,通常我會把它理解為是端到端的流程設計。針對這一點,我的方法論里面有一點,就是能夠在管理中找到對應的“管理對象”——比如說在采購板塊里面,我能夠找到“供
在制定公司績效獎懲機制時,要注意以下五個核心原則: 一、目標設置科學合理。目標不能過低,否則不經(jīng)過努力就能達到,會增加企業(yè)負擔;也不能過高,若員工再努力都無法達到,就不會努力,績效管理會失敗。 二、避免以懲罰為目的。不要以懲罰實
在當前經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)面臨業(yè)績增長困境時,績效考評機制的作用值得思考。以客戶所在行業(yè)為例,其傳統(tǒng)業(yè)務大幅下滑,此時改變銷售團隊激勵機制等績效手段已難以拉動銷售。企業(yè)應首要思考增長動力與潛力,以及組織轉型如何適應外部經(jīng)營環(huán)境,用組織能力的確定
中小企業(yè)績效考核存在的問題及解決方法。 一、中小企業(yè)績效考核存在的問題。 1. 方案不合理。很多小企業(yè)績效考核方案大而全,照搬大企業(yè),采用部門領導給員工打分的方式。小企業(yè)工作分工和工作量定額不清楚,可量化定性指標有限,
做好績效面談,員工的問題會減少百分之八十。很多的管理者會特別煩績效面談這個事情,覺得公司那么忙還要跟員工進行績效面談,真的是太浪費時間,但作為管理者你必須要認清楚一個現(xiàn)實。那就是正是因為你太忙,你沒有時間和員工進行績效面談。員工的工作就會出
銷售業(yè)績崗位的績效考核設計有三個要點: 一、采用業(yè)績提成加月度工作計劃考核的方式。 二、業(yè)績提成與本人收入掛鉤,月度工作計劃考核不與本人收入掛鉤。 三、月度工作計劃考核與績效額外獎勵掛鉤,表現(xiàn)優(yōu)異員工有額外績效獎勵,表現(xiàn)欠
流程業(yè)務中的知識管理思維 1)流程源于被驗證的知識和實踐 制定流程的目的尋求的是“以規(guī)則的確定性應對結果的不確定性(任正非語)”,從而打破組織運作過程中的黑箱,確保達成目標,服務好客戶需求。這意味著流
績效考核的正確使用方法,具體內(nèi)容如下。 一、績效考核的目的。目的是增加員工收入,若員工覺得是扣工資則制度有問題。 二、績效管理的環(huán)節(jié)。應包含計劃制定、工作執(zhí)行、結果評價和個人反饋四個環(huán)節(jié),考核只是其中之一。若設計過于強調(diào)考核,員