客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 物業(yè)人員的服務意識和服務技巧 | 電話咨詢 | 張晨 | 2天 | 昆明 | 2601 |
| 如何喚醒睡眠客戶 | 16000元/天 | 燕曉松 | 1天 | 廣州 | 2593 |
| 客戶關系管理與服務能力提升 | 19000元/天 | 文方 | 1天 | 西安 | 2608 |
| 中高端客戶經營與維護 | 21000元/天 | 王肖 | 1天 | 上海 | 2585 |
| 客戶管理方法與技巧 | 21000元/天 | 王肖 | 1天 | 上海 | 2604 |
| 銀行客戶流失預警與挽留技巧 | 21000元/天 | 王肖 | 1天 | 上海 | 2598 |
| 客戶分層的技巧和客戶關系維護（包括話術梳理） | 20000元/天 | 游智彬 | 2天 | 杭州 | 2586 |
| 三農信貸業(yè)務開拓—客戶洞察與服務創(chuàng)新策略 | 20000元/天 | 游智彬 | 2天 | 杭州 | 2588 |
| 客戶分層分級關系維護與拓展 | 17000元/天 | 史慧 | 2天 | 北京 | 2590 |
| 存量客戶經營維護實戰(zhàn)技巧 | 17000元/天 | 史慧 | 2天 | 北京 | 2684 |
| 資產配置模式下高凈值客戶的開發(fā)與維護 | 13000元/天 | 譚文曦 | 2天 | 南京 | 2621 |
| 新零售客群差異化經營提質與新獲客模式 | 13000元/天 | 譚文曦 | 1天 | 南京 | 2597 |
| 存量管戶有效管戶技巧提升訓練 | 電話咨詢 | 董小紅 | 1天 | 深圳 | 2602 |
| 私人銀行高端客戶經營與開拓策略 | 電話咨詢 | 董小紅 | 1天 | 深圳 | 2618 |
| 聚焦主題——塑造深入的客群吸引力 | 15000元/天 | 苗子奇 | 2天 | 深圳 | 2598 |
| 物業(yè)項目客戶滿意度提升與社區(qū)資源經營 | 26000元/天 | 黎四海 | 1天 | 深圳 | 2625 |
| 《互聯網環(huán)境下證券客戶新增及存量營銷》 | 20000元/天 | 李竹 | 2天 | 上海 | 2617 |
| 《各類金融機構渠道客戶關系管理及資源深挖（其他金融機構）》 | 20000元/天 | 李竹 | 1天 | 上海 | 2592 |
| 《銀行業(yè)務發(fā)展趨勢及高端客戶開發(fā)技巧（銀保）》 | 20000元/天 | 李竹 | 1天 | 上海 | 2648 |
| 《“情景實戰(zhàn)”---私人銀行客戶關系管理》 | 22000元/天 | 李洛瑤 | 3天 | 太原 | 2614 |
| 《高凈值客戶關系管理與營銷實戰(zhàn)》 | 22000元/天 | 李洛瑤 | 3天 | 太原 | 2603 |
| 營銷靠服務——卓越客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 楊三石 | 2天 | 西寧 | 2646 |
| 金牌物業(yè)客戶服務與投訴處理及法律常識提升 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 2589 |
| 購物中心客戶服務管理與客戶投訴處理技巧提升策略 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 2583 |
| 物業(yè)客戶關系管理 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 1天 | 成都 | 2587 |
| 物業(yè)案場服務品質提升及創(chuàng)新案例 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 2天 | 成都 | 2609 |
| 增強用戶意識優(yōu)化服務能力 | 電話咨詢 | 喻國慶 | 2天 | 深圳 | 2612 |
| 以客戶為中心的服務管理創(chuàng)新 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2590 |
| 客戶服務與開發(fā)專業(yè)技能提升 | 電話咨詢 | 喻國慶 | 2天 | 深圳 | 2622 |
| 《構建新型客戶關系》 | 電話咨詢 | 喻國慶 | 1天 | 深圳 | 2567 |
| 價值營銷--關鍵客戶深度管理 | 電話咨詢 | 朱文虎 | 2天 | 北京 | 2589 |
| 客戶關系管理課程 | 電話咨詢 | 李俊 | 2天 | 廣州 | 2617 |
| 房地產精裝修風險、交付與售后、群訴管理 | 電話咨詢 | 張老師 | 2天 | 北京 | 2750 |
| 醫(yī)藥行業(yè)客戶的拜訪與銷售技巧 | 電話咨詢 | 喻國慶 | 2天 | 深圳 | 2755 |
| 內部客戶滿意度提升 | 電話咨詢 | 喻國慶 | 1天 | 深圳 | 2604 |
| 盤活與激活的藝術---客戶價值管理 | 電話咨詢 | 關家駒 | 1天 | 天津 | 2604 |
| 服務邀約成交特訓營 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2633 |
| 由內到外打造*服務團隊--情緒管理及服務規(guī)范提升 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2598 |
| 由內向外打造*服務團隊--服務禮儀及服務技能提升 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2611 |
| 金牌電商客服全能訓練營 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2673 |
| 服務營銷-*服務創(chuàng)造口碑客戶 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2615 |
| 制造型企業(yè)服務體系建立與管理實戰(zhàn)技能提升 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 鄭州 | 2589 |
| 裝維經理服務規(guī)范與隨銷技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2797 |
| 服務意識與服務技能提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2616 |
| 客戶服務滿意度管理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2642 |
| 提升服務界面的客戶感知 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2635 |
| 房地產企業(yè)客戶服務管理與服務技巧 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 2594 |
| *服務之差異化體驗打造 | 14000元/天 | 趙全柱 | 2天 | 石家莊 | 2616 |
| 高凈值客戶經營與資產配置 | 電話咨詢 | 陳吉 | 2天 | 長沙 | 2612 |
| 換種思路做客戶 | 25000元/天 | 張子凡 | 2天 | 北京 | 2608 |
| 客戶關系維護策略與方法訓練 | 20000元/天 | 鐘靈山 | 2天 | 深圳 | 2629 |
| 工業(yè)品客戶滿意度提升培訓 | 16000元/天 | 諸強華 | 2天 | 溫州 | 2622 |
| 客戶關系管理（CRM）——把您的客戶變成團隊的一員 | 80000元/天 | 石真語 | 2天 | 北京 | 2604 |
| 服務贏銷——贏在點滴細節(jié) | 80000元/天 | 石真語 | 2天 | 北京 | 2622 |
| 讓技術插上服務的翅膀——五星技術服務技巧進階 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 2636 |
| 服務這邊 銷售那邊——服務營銷品質與效率提升 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 2617 |
| *-以服務促銷售 | 55000元/天 | 姚瓊 | 2天 | 上海 | 2651 |
| 客戶服務管理與技巧 | 電話咨詢 | 詹從淼 | 2天 | 北京 | 2596 |
| 客戶服務與客戶關系管理 | 20000元/天 | 徐志 | 1天 | 南昌 | 2629 |
| 打造客戶忠誠-客戶服務技巧 | 20000元/天 | 徐志 | 2天 | 南昌 | 2622 |
| “能做會教善運營” ——成為卓然出眾的服務營銷管理者 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 2610 |
| 深度服務營銷 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 2598 |
| 《客戶需求的挖掘、分析、引導和轉化》 ——客戶為什么接受或不接受產品？原因是什么？如何轉化客戶？ | 電話咨詢 | 季猛 | 2天 | 廣州 | 2624 |
| 銀行客戶關系管理及效能提升 | 14000元/天 | 鄭征 | 3天 | 深圳 | 2682 |
| 服務營銷規(guī)劃系統 | 30000元/天 | 李坤恒 | 2天 | 北京 | 2621 |
| 客戶分類與關系管理 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 2598 |
| 營銷服務與溝通協作 | 45000元/天 | 劉宏軍 | 1天 | 杭州 | 2632 |
| 《老客戶的維護與深度開發(fā)》 | 20000元/天 | 王越 | 2天 | 深圳 | 2610 |
| 關鍵時刻—以服務促銷售 | 電話咨詢 | 朱彥澤 | 2天 | 北京 | 2595 |
| 銷售管理密碼 | 48000元/天 | 程老師 | 2天 | 北京 | 2973 |
| “情景實戰(zhàn)”---私人銀行客戶關系管理 | 22000元/天 | 李洛瑤 | 3天 | 太原 | 2607 |
| “情景實戰(zhàn)”---私人銀行專業(yè)化經營落地 | 22000元/天 | 李洛瑤 | 3天 | 太原 | 2606 |
| 打造金牌服務——員工服務營銷意識與技巧培訓 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 2天 | 深圳 | 2598 |
| 客戶關系管理 | 24000元/天 | 陸和平 | 2天 | 上海 | 2603 |
| 房地產客戶關系管理方法與實踐 | 電話咨詢 | 吳旭東 | 2天 | 北京 | 2606 |
| 深度營銷客戶關系管理 | 16000元/天 | 李健霖 | 2天 | 深圳 | 2636 |
| 客戶關系管理 | 電話咨詢 | 周科榮 | 1天 | 金華 | 2595 |
| 服務營銷一體化 | 電話咨詢 | 張瑤 | 2天 | 十堰 | 2585 |
| 專業(yè)之秘——保單檢視促加保 | 電話咨詢 | 嚴雅麗 | 1天 | 武漢 | 2618 |
| 高檔汽車銷售禮儀培訓 | 電話咨詢 | 王詠如 | 2天 | 上海 | 2604 |
| 商業(yè)銀行零售業(yè)務轉型 | 20000元/天 | 趙偉 | 2天 | 北京 | 2592 |
| 經濟危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 鄭州 | 2579 |
| 新形勢下客戶保有與存量客戶價值提升 | 16000元/天 | 楊睿 | 2天 | 深圳 | 2625 |
| 提升技能 注重細節(jié)——打造電力營銷優(yōu)質服務 | 電話咨詢 | 張殊文 | 2天 | 北京 | 2589 |
| 因人而異的客戶服務智慧 | 電話咨詢 | 余倩 | 2天 | 深圳 | 2624 |
| 服務營銷課程培訓 | 16000元/天 | 王念山 | 2天 | 成都 | 2627 |
| 從心出發(fā)的優(yōu)質客戶服務技巧 | 15000元/天 | 魏承承 | 2天 | 廣州 | 2594 |
| 客戶關系管理與關系營銷 | 電話咨詢 | 黃鑫亮 | 1天 | 武漢 | 2609 |
| 深度挖掘——數據庫存量的維護和盤活 | 15000元/天 | 卞紅蘭 | 2天 | 南京 | 2612 |
| 房地產營銷客戶服務管理能力提升 | 18000元/天 | 張晶垚 | 2天 | 上海 | 2593 |
| 現代醫(yī)院服務營銷 | 20000元/天 | 丁廣亮 | 2天 | 濟南 | 2591 |
| *服務營銷 | 電話咨詢 | 王翔 | 2天 | 上海 | 2596 |
| 卓越服務與服務禮儀訓練 | 12000元/天 | 張瑞霞 | 2天 | 深圳 | 2578 |
| 客戶導向型大服務體制中的創(chuàng)新意識和行為——服務行為與服務績效提升課程 | 14000元/天 | 田淼 | 1天 | 上海 | 2634 |
| 《DISC系列——基于DISC的投訴處理》 | 16000元/天 | 王維玲 | 2天 | 蘇州 | 2605 |
| 《DISC——基于DISC客戶服務》 | 16000元/天 | 王維玲 | 2天 | 蘇州 | 2610 |
| 服務管理與服務營銷 | 電話咨詢 | 宋金華 | 2天 | 上海 | 2564 |
| 服務技能與服務溝通修練 | 20000元/天 | 隋海燕 | 2天 | 廣州 | 2598 |
| 五星服務禮儀 | 14000元/天 | 王思語 | 2天 | 南京 | 2618 |
| 金牌客戶服務管理 | 20000元/天 | 徐培杰 | 2天 | 北京 | 2596 |
| 《建筑企業(yè)卓越客戶關系與客戶關系管理》（升級版－2019） | 30000元/天 | 涂山青 | 2天 | 武漢 | 2609 |
| 新時代、新風貌、新服務——電網公司營銷服務人員服務意識與投訴管控能力提升 | 15000元/天 | 林瑜 | 2天 | 廣州 | 2651 |
| 員工職業(yè)素養(yǎng)和銷售服務效能的提示 | 12000元/天 | 余鳳 | 1天 | 杭州 | 2635 |
| 銀行客戶、理財經理高端客戶服務技巧與服務營銷 | 電話咨詢 | 楊珩 | 2天 | 南寧 | 2634 |
| 置業(yè)顧問的對客服務意識提升與接待禮儀 | 11000元/天 | 安娜 | 2天 | 西安 | 2619 |
| 好服務是精心策劃和磨練出來的 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 2601 |
| 房地產企業(yè)客戶關系建立與維護 | 18000元/天 | 張晶垚 | 2天 | 上海 | 2582 |
| 客戶關系管理 | 16000元/天 | 高鴻胤 | 1天 | 鄭州 | 2587 |
| *體驗管家式服務模式 | 16000元/天 | 孫鐵鷹 | 2天 | 北京 | 2630 |
| 銀行現場管理與服務營銷 | 13000元/天 | 陳瀅妃 | 2天 | 北京 | 2592 |
| 卓越服務品質提升實訓 | 12000元/天 | 邢夢涵 | 2天 | 天津 | 2707 |
| *服務提升工作坊 | 14000元/天 | 趙全柱 | 2天 | 石家莊 | 2616 |
| *服務 | 14000元/天 | 趙全柱 | 1天 | 石家莊 | 2657 |
| 客戶關系建立與維護管理 | 電話咨詢 | 李俊 | 1天 | 廣州 | 2857 |
| 服務營銷技能提升 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 2天 | 廣州 | 2625 |
| 以客戶為中心的運營管理 | 32000元/天 | 丁守海 | 2天 | 北京 | 2656 |
| 電力營業(yè)廳：服務百分百 走向卓越 | 12000元/天 | 熊雨婷 | 2天 | 深圳 | 2600 |
| 電力客戶異議與突發(fā)事件處理 | 電話咨詢 | 何春芳 | 2天 | 長春 | 2686 |
| 搶修人員服務能力提升培訓 | 電話咨詢 | 何春芳 | 2天 | 長春 | 2630 |
| 煙草服務營銷培訓 | 15000元/天 | 程子展 | 2天 | 北京 | 2622 |
| 個性化客戶服務培訓 | 15000元/天 | 程子展 | 2天 | 北京 | 2591 |
| 《 服務禮儀》 | 12000元/天 | 余心艷 | 2天 | 北京 | 2617 |
| 《海外銷售渠道及客戶關系管理》 | 電話咨詢 | 張慧海 | 1天 | 深圳 | 2614 |
| 《海外客戶拜訪及客戶關系管理》 | 電話咨詢 | 張慧海 | 2天 | 深圳 | 2585 |
| 《關鍵時刻（Moment of Truth）》 | 16000元/天 | 李良德 | 2天 | 杭州 | 2582 |
| 海爾客戶經營之道 | 20000元/天 | 代洪照 | 2天 | 青島 | 2632 |
| 客戶服務技巧與微笑禮儀培訓 | 13000元/天 | 任瑩慧 | 2天 | 鄭州 | 2597 |
| 邀約有道——存量客戶心理分析及電話營銷技巧 | 電話咨詢 | 朱曉青 | 2天 | 廣州 | 2605 |
| 全新商業(yè)時代創(chuàng)新客戶關系管理及客戶體驗管理思維 | 電話咨詢 | 劉影 | 2天 | 深圳 | 2603 |
| 房地產客戶全生命周期關鍵觸點（*）管理 | 25000元/天 | 趙太宇 | 2天 | 廣州 | 2596 |
| 客戶關系管理流程方法論與實踐 | 電話咨詢 | 王占剛 | 2天 | 深圳 | 2577 |
| 客訴處理及職業(yè)化綜合訓練 | 16000元/天 | 覃浪洲 | 2天 | 北京 | 2671 |
| 中國郵政的互聯網 | 16000元/天 | 陸喜梅 | 2天 | 廣州 | 2594 |
| 互聯網環(huán)境下政企客戶銷售與關系維護 | 16000元/天 | 陸喜梅 | 2天 | 廣州 | 2592 |
| 醫(yī)藥門店服務銷售技能提升訓練營 | 電話咨詢 | 郜杰 | 2天 | 鄭州 | 2606 |
| 《寬帶客戶滿意度提升》 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2602 |
| 一線客服服務溝通技能提升 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2611 |
| 提升服務界面的客戶感知 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2590 |
| 《鉆石話務員親和力培養(yǎng)》 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2640 |
| 移動互聯網時代下客戶維系與營銷腳本設計實戰(zhàn)訓練營 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2575 |
| 陽光心態(tài)下的優(yōu)質服務技巧培訓 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2576 |
| 銀行網點互聯網+轉型策略 | 20000元/天 | 劉華鵬 | 2天 | 北京 | 2675 |
| 互聯網產品策劃及用戶體驗設計 | 20000元/天 | 劉華鵬 | 2天 | 北京 | 2652 |
| 基于用戶感知的服務體驗設計 | 電話咨詢 | 李勇 | 2天 | 青島 | 2626 |
| 解讀人性密碼 成交大單客戶 | 14000元/天 | 孫婧婧 | 1天 | 石家莊 | 2625 |
| 支行行長金融形勢及網點主任管理營銷 | 20000元/天 | 王軍生 | 2天 | 濟南 | 2583 |
| 輕松經營保險高端客戶 | 20000元/天 | 宋佳龍 | 2天 | 上海 | 2778 |
| 新經濟時代網點大堂經理綜合能力提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 2天 | 天津 | 2775 |
| 新經濟時代大堂經理營銷服務提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 2天 | 天津 | 2635 |
| 新經濟時代網點行外吸金既產能提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 2天 | 天津 | 2660 |
| 招商銀行:客戶服務滿意度提升 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2616 |
| 綜合柜員：優(yōu)質服務營銷、VIP客戶接待技巧 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2604 |
| 銀行中年員工崗位綜合技能提升訓練 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2606 |
| 銀行新員工的服務規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng) | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2598 |
| 銀行網點值班經理：網點現場服務管理 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2592 |
| 《企業(yè)服務營銷戰(zhàn)略與服務落地課程大綱》 | 20000元/天 | 崔學良 | 2天 | 上海 | 2588 |
| 銀行對公柜員：優(yōu)質服務溝通禮儀與產品營銷技巧 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2582 |
| 互聯網+新客戶關系管理系統與用戶激活——移動互聯網時代下*效力的客戶關系管理模式 | 電話咨詢 | 賀新杰 | 2天 | 杭州 | 2765 |
| 《銀行營業(yè)網點服務系列》課程大綱 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 3天 | 廣州 | 2584 |
| 高新技術&服務企業(yè)3N成長系統 | 電話咨詢 | 葉敦明 | 2天 | 合肥 | 2749 |
| 盡職調查技術與盡職調查報告撰寫 | 電話咨詢 | 卜范濤 | 2天 | 北京 | 2661 |
| 銀行網點優(yōu)質服務標準與主動營銷技巧 | 14000元/天 | 李佳 | 2天 | 上海 | 2588 |
| 零售業(yè)務個人客戶經理—主動服務營銷 | 20000元/天 | 李峰 | 2天 | 西安 | 2681 |
| 金牌客戶經理優(yōu)質服務技能提升 | 20000元/天 | 李峰 | 2天 | 西安 | 2605 |
| 大堂經理服務營銷培訓 | 16000元/天 | 韓穹 | 2天 | 太原 | 2650 |
| 魚塘管理——終端VIP開發(fā)與維護 | 19000元/天 | 耿鑌 | 1天 | 重慶 | 2733 |
| 《酒店人員開業(yè)前全面技能提升實戰(zhàn)訓練》 | 16000元/天 | 孫辛 | 3天 | 北京 | 2697 |
| 房地產銷售前后客戶關系管理核心要點及服務提升 | 22000元/天 | 何明 | 1天 | 上海 | 2584 |
| 《房地產、物業(yè)服務培訓綱要》—長沙講師 | 15000元/天 | 楊蕊萍 | 2天 | 長沙 | 2757 |
| 《綜合柜員卓越服務營銷技能提升》—深圳講師 | 18000元/天 | 鄧赟 | 2天 | 深圳 | 2584 |
| 大堂經理能力提升課程—北京講師 | 14000元/天 | 潘樂芙 | 1天 | 北京 | 2694 |
| 《銀行大堂經理服務營銷》—青島講師 | 18000元/天 | 簡單 | 3天 | 青島 | 2605 |
| 《存量客戶價值的深度挖掘與新客戶資源的全面拓展》—北京講師 | 電話咨詢 | 劉佳和 | 2天 | 北京 | 2594 |
| 《顧客至上—就這樣贏得顧客的心》—深圳講師 | 電話咨詢 | 謝晗苑 | 2天 | 深圳 | 2592 |
| 星級優(yōu)質客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 曾子熙 | 2天 | 深圳 | 2764 |
| 《金牌大堂經理綜合能力提升》—昆明講師 | 電話咨詢 | 李桂仙 | 2天 | 昆明 | 2653 |
| 《新形勢下的存量客戶開發(fā)與維護》—北京講師 | 13000元/天 | 劉力存 | 2天 | 北京 | 2627 |
| 銀行大堂經理的服務營銷技巧 | 14000元/天 | 王穎 | 2天 | 杭州 | 2602 |
| 《酒店行業(yè)卓越服務能力提升實訓》-北京講師 | 14000元/天 | 閆維維 | 2天 | 北京 | 2591 |
| 如何經營好顧客關系 | 電話咨詢 | 王曉鋒 | 1天 | 2612 | |
| 客戶關系管理高級研修班 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 2649 |
| 客戶關系拓展與管理研討 | 電話咨詢 | 林安 | 2天 | 深圳 | 2598 |
| 顧客至上—就這樣贏得顧客的心 | 電話咨詢 | 謝晗苑 | 2天 | 深圳 | 2605 |
| 服務禮儀與高效溝通技巧 | 16000元/天 | 葛靜 | 1天 | 西安 | 2584 |
| 服贏未來——服務意識與技術（售后）工程師溝通實戰(zhàn) | 電話咨詢 | 吳娥 | 2天 | 成都 | 31 |
| 服贏未來——服務意識與服務溝通實戰(zhàn) | 電話咨詢 | 吳娥 | 2天 | 成都 | 2631 |
| 門店培訓—門店卓越服務 | 20000元/天 | 李治江 | 1天 | 蘇州 | 265 |
| 金融消費者權益保護實務 | 電話咨詢 | 崔海芳 | 2天 | 西安 | 2651 |
| 銀行網點服務現場管理 | 電話咨詢 | 崔海芳 | 2天 | 西安 | 29 |
| 聚焦服務文化，體現特色場景 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 24 |
| 解讀檢查標準，提升服務規(guī)范 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 33 |
| 服務升溫：打造老年客戶喜愛的網點 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 29 |
| 優(yōu)質服務設計與創(chuàng)新 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 22 |
| 提升客戶體驗，回歸服務本質 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 24 |
| 基于客戶體驗的消費者權益保護及投訴處理 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 45 |
| 客戶體驗設計與創(chuàng)新工作坊 | 電話咨詢 | 吳金星 | 2天 | 上海 | 21 |
| 銀行客戶投訴問題解新思路 | 電話咨詢 | 吳金星 | 1天 | 上海 | 21 |
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